Supervisor de cobranzas telefónicas
Empresa ConfidencialAsunción
66 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado5 jul
Verificada actualmente: 5 jul
Buscamos un supervisor de cobranzas telefónicas para Asunción, en modalidad full-time. El rol consiste en liderar un equipo, garantizar el cumplimiento de metas de cobro y optimizar procesos en llamadas. Se valora experiencia previa en supervisión de equipos comerciales o de cobranza, así como habilidades organizativas y capacidad para resolver conflictos.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Supervisor de Cobranzas Telefónicas para integrar nuestro equipo en Asunción, dentro del rubro crediticio. La persona seleccionada será responsable de guiar el proceso de cobranza, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y la calidad del servicio al cliente. Se requiere experiencia en roles similares y conocimiento del sector.
Responsabilidades principales
Liderar y motivar el grupo de telecobradores para alcanzar las metas de recuperación. Elaborar proyecciones de cobro y analizar resultados. Coordinar las gestiones diarias del equipo. Diseñar y dar seguimiento a métricas de desempeño para optimizar los procesos.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia mínima de un año en un cargo similar dentro de empresas de rubros afines. Se valoran carreras ligadas a finanzas o áreas legales, aunque no son excluyentes. Es necesario demostrar manejo de distintos tramos de mora y habilidades para liderar y coordinar un equipo.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Si bien se solicita un año de experiencia en cobranzas, te animamos a postularte si te sentís seguro/a de tus habilidades y conocimientos en el área. Destacá en tu postulación cualquier experiencia relevante, como prácticas profesionales, cursos, o trabajos donde hayas manejado cartera de clientes y cumplido objetivos. ¡Tu potencial puede ser clave!
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo: https://capitalhumano.postulate.com.py/. Asegúrate de tener tu CV actualizado y listo para adjuntar en la plataforma. También, si tenés dudas durante el proceso, podés contactar al equipo de reclutamiento vía WhatsApp: https://wa.link/9qs2a5.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es muy buena idea preguntar sobre el rango salarial durante la entrevista. Podés consultar sobre el salario base, comisiones (si aplican), y otros beneficios. También, es importante preguntar sobre la frecuencia de pago (mensual, quincenal, etc.). Asegúrate de que la compensación se ajuste a tus expectativas y experiencia.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, es fundamental preguntar sobre su rubro específico, tamaño, y cultura organizacional. Averiguá sobre las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y la estabilidad laboral. Pedí detalles sobre el equipo con el que trabajarías y los desafíos del puesto para evaluar si encaja con tus objetivos profesionales.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es presencial en Asunción. Te recomendamos confirmar la dirección exacta de la oficina durante la entrevista, así como las opciones de transporte público disponibles o las facilidades de estacionamiento. Preguntá también si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el traslado, como viáticos o convenios con empresas de transporte.