Operador de cobranzas
Sertalento ConsultoraAsunción
32 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado10 oct
Buscan operador de cobranzas para trabajar en Asunción en horario completo. El puesto requiere atención al cliente, gestión de pagos y seguimiento de carteras. Ideal para quien tenga experiencia en cobranza o disposición para aprender en un entorno dinámico.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
En Sertalento Consultora, buscamos un operador de cobranzas para manejar con eficacia las gestiones de recuperación de créditos en Asunción. El rol exige atención al detalle, capacidad para manejar situaciones delicadas con clientes y registrar información de manera precisa en los sistemas de la empresa. Si tienes experiencia en el área financiera y te gusta resolver problemas con enfoque práctico, este puede ser el puesto adecuado para ti. La posición es ideal para quien busca desarrollar habilidades en gestión de cobranzas y mejorar su perfil profesional en un entorno dinámico. No se trata solo de cumplir metas, sino de hacerlo con profesionalismo y respeto hacia el cliente, incluso en casos de mora o impago.
Responsabilidades principales
El operador de cobranzas será responsable de gestionar activamente la cartera asignada, identificando oportunidades de recuperación y aplicando estrategias para reducir el riesgo de impagos. Entre sus tareas principales estarán contactar a los clientes —ya sean deudores nuevos o con antecedentes— para negociar pagos o aclarar situaciones. Todo el seguimiento de gestiones deberá registrarse de manera detallada en los sistemas de la empresa, asegurando que la información sea precisa y actualizada. El cumplimiento de los indicadores de desempeño será clave para evaluar el éxito del trabajo, por lo que la organización y la constancia son fundamentales en este puesto.
Requisitos indispensables
Se requiere ser estudiante universitario con al menos un año de experiencia comprobada en cobranzas. Además, es indispensable contar con antecedentes en el manejo de productos financieros y experiencia previa en gestión de mora temprana y tradición de cobro. La capacidad para comunicarse de manera clara y asertiva, tanto por teléfono como en interacciones presenciales, es clave para desempeñar este rol con éxito.
Condiciones laborales
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs, Sábado de 09:00 a 12:00hs, posibilidad de home Office un día
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza vía WhatsApp al número +595972300180 o por correo electrónico a sertalentoconsultora@gmail.com. Asegúrate de tener acceso a WhatsApp en tu dispositivo y de tener una dirección de correo electrónico válida para recibir confirmaciones y detalles adicionales. Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación para destacar tus habilidades y experiencia relevante para el puesto.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Asunción. Antes de postularte, confirma con Sertalento Consultora los detalles exactos de la dirección y las opciones de transporte público disponibles. Asegúrate de evaluar tus tiempos de traslado y costos asociados para determinar si la ubicación es conveniente para ti. También, pregunta sobre la posibilidad de estacionamiento en el lugar de trabajo.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el salario no está especificado en la publicación, es crucial preguntar durante la entrevista sobre el rango salarial ofrecido para el puesto de Operador de Cobranzas. También, pregunta sobre la estructura de bonificaciones o comisiones que puedan existir, así como la frecuencia de pago (mensual en este caso) y cualquier otro beneficio adicional. Esto te ayudará a evaluar si la oferta económica se ajusta a tus expectativas y necesidades.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante solicita al menos un año de experiencia en cobranzas. Si tienes menos experiencia pero posees habilidades transferibles y un fuerte interés en el área financiera, puedes postularte, pero es importante destacar en tu CV y carta de presentación tu motivación y tu capacidad para aprender rápidamente. Sé honesto sobre tu nivel de experiencia y enfócate en tus logros y habilidades relevantes para el puesto.