Operador de cobranzas
Sertalento ConsultoraAsunción
72 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado10 oct
Buscan operador de cobranzas para trabajar en Asunción en jornada completa. El puesto requiere atención al cliente, gestión de pagos y seguimiento de carteras. Ideal para quien tenga experiencia en cobranza o disposición para aprender en un entorno dinámico.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Operador de Cobranzas en Asunción para sumarse al equipo de Sertalento Consultora. El rol consiste en gestionar de manera eficiente la recuperación de créditos y préstamos, enfocándose en la negociación con clientes y el registro de acuerdos. Ideal para quien tiene experiencia previa en el área financiera y manejo de moras, con capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones complejas. El trabajo requiere atención al detalle, habilidades comunicativas claras y la capacidad de mantener un registro preciso de todas las gestiones realizadas. Es un puesto que demanda responsabilidad y organización para cumplir con los objetivos establecidos por la empresa.
Responsabilidades principales
Las principales tareas del Operador de Cobranzas en Sertalento Consultora incluyen:
- Administrar la cartera asignada: Seguimiento diario de cada caso para garantizar su avance hacia la recuperación.
- Contactar a clientes: Realizar llamadas, visitas o mensajes para negociar pagos y establecer compromisos formales.
- Registrar gestiones: Documentar en los sistemas de la empresa cada interacción, acuerdo o avance en los casos.
- Cumplir indicadores de desempeño: Asegurar que los objetivos de recuperación y negociación se alcancen dentro de los plazos establecidos.
- Identificar oportunidades: Detectar patrones en la mora y proponer acciones para mejorar la recuperación en casos similares.
Condiciones laborales
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs. Sábados de 09:00 a 12:00hs. Posibilidad de home Office un día. Zona: Shopping del Sol
Requisitos indispensables
Se busca un candidato con los siguientes requisitos mínimos para el puesto de Operador de Cobranzas en Asunción por parte de Sertalento Consultora:
- Tener estudios universitarios en curso (no requiere título finalizado).
- Contar con al menos 1 año de experiencia comprobada en el área de cobranzas.
- Experiencia previa en productos financieros como créditos, préstamos personales, tarjetas de crédito u otros servicios similares.
- Manejo demostrable de gestión de mora temprana y seguimiento de casos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal para negociar con clientes y resolver objeciones.
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de WhatsApp al número +595972300180 o por correo electrónico a sertalentoconsultora@gmail.com. Te recomiendo preparar tu CV y carta de presentación en formato digital, listos para adjuntar o copiar/pegar según lo que te soliciten al contactarlos. ¡No dudes en preguntarles si tienen un formato preferido!
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Se requiere al menos un año de experiencia en cobranzas, pero si tienes una sólida formación en áreas financieras y estás motivado para aprender, ¡te animo a postular! Explica en tu mensaje de contacto tu entusiasmo y cómo tus habilidades transferibles podrían ser valiosas para el equipo de Sertalento Consultora. Podrían considerar tu potencial.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es muy buena pregunta. Antes de la entrevista, pregunta por el rango salarial para el puesto de Operador de Cobranzas. Aunque no se indica un salario específico, es importante que te asegures de que la remuneración se ajuste a tus expectativas y experiencia. Pregunta también sobre posibles bonificaciones o comisiones por cumplimiento de objetivos.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para este puesto no se menciona la necesidad de una licencia específica. Sin embargo, es fundamental que tengas tu cédula de identidad vigente, y en caso de ser extranjero, tus documentos de residencia en regla. Prepara también copias de tus títulos y certificados educativos para agilizar el proceso si te solicitan información adicional.