Soporte técnico en informática
Empresa ConfidencialAsunción
65 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado19 sept
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Buscamos técnico en informática para trabajar de forma presencial en Asunción, con jornada completa. El rol implica brindar soporte técnico a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y mantener la infraestructura tecnológica del equipo. Se requiere experiencia previa en soporte técnico y conocimientos en redes y sistemas operativos.
0+ años de experiencia
Acerca del puesto
El rol consiste en atender las necesidades técnicas de los usuarios, desde la instalación y configuración de equipos hasta la resolución de fallos en hardware, software y conectividad. Se requiere gestionar casos de forma eficiente, brindar soporte básico a redes y mantener actualizado el registro del inventario tecnológico. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la atención al usuario y la precisión son fundamentales.
Responsabilidades principales
Atención directa a usuarios ante incidencias técnicas de hardware, software y red
Configuración e instalación de equipos informáticos (PCs, notebooks, impresoras)
Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con sistemas operativos y aplicaciones
Seguimiento y registro de tickets de soporte para garantizar trazabilidad
Apoyo básico en configuración y mantenimiento de redes locales
Control y actualización del inventario de activos informáticos
Requisitos indispensables
Formación técnica o estudios en Informática, Electrónica, Redes o áreas afines (deseable)
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico
Conocimientos prácticos en instalación, configuración y diagnóstico de sistemas Windows
Experiencia con Microsoft 365 y soporte a aplicaciones en la nube
Capacidad para armar, reparar y mantener notebooks, PCs y impresoras
Bases en redes, conectividad y cableado estructurado
Habilidades organizativas, manejo de prioridades y enfoque centrado en el usuario
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque el salario no está detallado, es fundamental preguntarlo antes de una entrevista para saber si se alinea con tus expectativas. Averigua el rango salarial para la posición de Soporte Técnico en Asunción y si existen posibilidades de revisión salarial a futuro. También, pregunta sobre beneficios adicionales que puedan compensar un salario base menor.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para esta posición de Soporte Técnico, no se menciona una licencia o certificación específica obligatoria. Sin embargo, si posees alguna certificación en áreas como redes (CCNA, por ejemplo) o sistemas operativos (Microsoft Certified Professional), te sugiero resaltarla en tu postulación. Podría ser un plus valorado.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por correo electrónico. La dirección del empleador está disponible en el botón de contacto de esta página.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es presencial en Asunción. Antes de avanzar, confirma la dirección exacta del lugar de trabajo para evaluar la viabilidad del traslado desde tu ubicación actual. Pregunta si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el transporte o estacionamiento, y considera los tiempos de viaje en horas pico.