Auxiliar de soporte ti
ApostalaAsunción
29 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado13 sept
Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para trabajar en Asunción, con jornada completa. El rol incluye brindar asistencia técnica, mantener los sistemas operativos y apoyar en la resolución de incidentes. No se ha especificado el salario.
Acerca del puesto
Apostala, en Asunción, busca un Auxiliar de Soporte TI para integrarse a su equipo técnico. El rol implica brindar asistencia diaria en sistemas, redes y dispositivos, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. Es una oportunidad para quienes buscan crecer en un entorno dinámico del sector informático.
Responsabilidades principales
Dar soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software y redes. Gestionar y hacer seguimiento a incidencias a través del sistema de tickets. Instalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos y aplicaciones. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos tecnológicos. Verificar el funcionamiento de impresoras, cámaras, routers y otros equipos. Apoyar en configuraciones básicas de red, como LAN y Wi-Fi, y en servicios en la nube. Mantener actualizado el inventario de activos. Colaborar en iniciativas de seguridad, planes de contingencia y proyectos tecnológicos.
Requisitos indispensables
Se requiere formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas o carreras relacionadas. Es necesario contar con experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes. Debes dominar hardware, software, sistemas operativos y herramientas de red. Además, buscamos alguien con habilidad para resolver problemas con rapidez, actitud proactiva, sentido de orden y disposición para seguir aprendiendo.
Condiciones laborales
Disponibilidad para viajes, horarios extendidos y fines de semana.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no se detalla, es ideal consultar sobre la banda salarial esperada para esta posición de Auxiliar de Soporte TI. Pregunta si el monto es fijo o si existe la posibilidad de negociación, y si se incluyen beneficios adicionales que puedan complementar la remuneración total. Esto te dará una idea clara de la compensación antes de invertir tiempo en el proceso.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Antes de la entrevista, confirma la modalidad de trabajo exacta, ya que se indica como presencial en Asunción. Aclara si hay flexibilidad horaria o si los horarios extendidos y fines de semana son frecuentes. También sería bueno entender el tamaño del equipo de TI y cómo se gestionan las tareas y responsabilidades diarias para tener una visión completa del entorno laboral.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte a esta vacante de Auxiliar de Soporte TI, debes enviar tu CV y cualquier información adicional solicitada directamente al correo electrónico rrhh@aposta.la. Asegúrate de que el asunto del correo sea claro para que tu postulación sea identificada correctamente por el equipo de recursos humanos de Apostala.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La posición requiere asistencia presencial en Asunción. Confirma la dirección exacta de la oficina para evaluar tus tiempos de traslado. Dado que se menciona disponibilidad para viajes, aclara si estos son frecuentes, si se cubren los gastos asociados y si implican pernoctar fuera de la ciudad. Esto te ayudará a planificar mejor tu logística diaria.