Analista de soporte técnico e infraestructura
Empresa ConfidencialAsunción
74 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado15 sept
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Buscamos un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura para trabajar en Asunción, de forma full-time. El rol incluye dar soporte a sistemas y redes, mantener la infraestructura tecnológica y resolver incidencias. No se ha especificado el salario.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Serás el encargado de brindar soporte técnico directo a los usuarios en nuestras sucursales, garantizando que las operaciones diarias no se interrumpan por inconvenientes tecnológicos. Tu trabajo será esencial para mantener la eficiencia del equipo a nivel nacional.
Responsabilidades principales
Atenderás incidencias de Nivel 1 y 2 relacionadas con equipos informáticos, aplicaciones ofimáticas, accesos y sistemas de videovigilancia. Identificarás problemas en redes o en el Data Center y gestionarás su escalación oportuna para una resolución eficaz.
Condiciones laborales
Lunes a viernes, 07:00 a 17:00 hs
Requisitos indispensables
Debes estar cursando los últimos semestres o tener título en Informática, Sistemas, Redes o carreras relacionadas. Es necesario contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o Helpdesk. Debes dominar Windows, redes, herramientas ofimáticas y correo corporativo, además de tener conocimientos sólidos en hardware y conectividad. Será valorado contar con experiencia en CCTV y en sistemas ERP como SAP u Odoo.
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta posición es presencial en Asunción, Paraguay. Es importante que consideres la distancia desde tu hogar y los costos/tiempos de traslado. Pregunta si hay disponibilidad de estacionamiento o si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el transporte. Confirma la dirección exacta para evaluar la accesibilidad y opciones de transporte público.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por WhatsApp o por correo electrónico. Los datos de contacto del empleador están disponibles en los botones de contacto de esta página.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica un mínimo de 2 años de experiencia en soporte técnico o Helpdesk. Si tienes menos, aún puedes postularte, especialmente si cuentas con una formación académica sólida en informática o áreas afines y puedes demostrar habilidades técnicas relevantes. Destaca cualquier experiencia práctica adquirida durante tus estudios o proyectos personales.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el salario no está especificado, es fundamental que preguntes sobre el rango salarial durante la entrevista. Averigua si el salario es competitivo para posiciones similares en el mercado paraguayo, considerando tu experiencia y habilidades. También puedes preguntar sobre la posibilidad de revisión salarial en el futuro y otros beneficios que ofrece la empresa.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 07:00 a 17:00 hs. Pregunta si este horario es flexible y si existen posibilidades de realizar horas extras. Averigua cómo se organiza la jornada laboral, si hay descansos programados y si se espera disponibilidad fuera del horario establecido para atender emergencias técnicas.