Auxiliar de soporte ti
Aposta.LaAsunción
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado13 sept
Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para trabajar de forma presencial en Asunción, en jornada completa. El perfil debe tener conocimientos básicos en mantenimiento de equipos, instalación de software y soporte técnico a usuarios. Se valorará experiencia previa en entornos de TI, aunque no es obligatoria. El puesto es de tiempo completo y el salario será acordado según el perfil del candidato.
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para unirse al equipo técnico de Aposta.La en Asunción. El rol implica brindar asistencia operativa diaria a usuarios, resolver incidencias y mantener los sistemas y equipos en buen estado. Se trabaja en un entorno dinámico donde la resolución rápida de problemas y el manejo de múltiples tareas son clave. El perfil ideal tiene interés real por la tecnología y una actitud proactiva para aprender y adaptarse a nuevas herramientas.
Responsabilidades principales
Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios relacionadas con hardware, software y conectividad de red
Registrar todos los casos en el sistema de tickets y mantenerlos actualizados hasta su cierre
Instalar, configurar y entregar equipos nuevos con sistemas operativos y aplicaciones requeridas
Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en dispositivos de cómputo y periféricos
Verificar el funcionamiento de impresoras, cámaras, routers y otros dispositivos de infraestructura
Colaborar en la configuración básica de redes LAN y Wi-Fi, así como en la gestión de servicios en la nube
Actualizar el registro de activos tecnológicos con precisión y frecuencia
Participar en actividades de seguridad informática, planes de respaldo y proyectos de mejora tecnológica
Requisitos indispensables
Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas o carreras afines
Experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes básicas
Conocimiento práctico en hardware, software, sistemas operativos y herramientas de red
Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos con agilidad
Actitud organizada, proactiva y disposición para capacitarse constantemente
Disponibilidad para trabajos fuera de horario, viajes y fines de semana según necesidades del equipo
Condiciones laborales
Contrato, jornada, horario, modalidad, disponibilidad inmediata
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para esta posición de Auxiliar de Soporte TI en Aposta.La, no se mencionan licencias o certificaciones específicas como obligatorias para postular. Sin embargo, contar con alguna certificación técnica en hardware, redes o sistemas operativos podría sumar valor a tu perfil. Es recomendable que revises si posees alguna y la destaques en tu postulación.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el salario no se especifica en la oferta, al momento de la entrevista, te sugerimos preguntar por el rango salarial esperado para la posición de Auxiliar de Soporte TI. Es importante también indagar sobre la frecuencia de pago (mensual, quincenal) y si existen bonificaciones o beneficios adicionales que puedan complementar la remuneración fija.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante indica que el puesto de Auxiliar de Soporte TI es presencial en Asunción, Paraguay. Sería útil confirmar la dirección exacta de la oficina de Aposta.La para evaluar la logística de tu traslado diario. Pregunta también si la empresa ofrece algún tipo de apoyo o compensación para los gastos de transporte, especialmente si resides en una zona alejada.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El puesto es a tiempo completo, pero los detalles específicos del horario de trabajo para el Auxiliar de Soporte TI no están definidos. Te recomendamos consultar durante la entrevista cuál es el horario habitual, si hay flexibilidad, y cómo se manejan las guardias o la disponibilidad fuera del horario laboral, ya que la descripción menciona la posibilidad de trabajos fuera de hora.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte como Auxiliar de Soporte TI en Aposta.La, debes enviar tu postulación directamente por correo electrónico. La dirección de email habilitada para recibir candidaturas es rrhh@aposta.la. Asegúrate de incluir en el asunto del correo el título de la vacante para que tu postulación sea procesada correctamente.