Personal para call center
ROJAS consultingAsunción
83 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado25 jul
Verificada actualmente: 25 jul
Buscan personal para atención al cliente en un call center en Asunción, con contrato a tiempo completo. Las tareas incluyen gestionar consultas, resolver problemas y ofrecer soporte telefónico. Se valora experiencia previa en atención al cliente, pero también se aceptan perfiles sin experiencia que demuestren buena comunicación y disposición al trabajo.
Acerca del puesto
Buscamos personal capacitado para integrarse al equipo de atención al cliente en un call center especializado en servicios de salud. La empresa, con trayectoria consolidada en el sector, requiere profesionales con capacidad para manejar consultas con claridad y eficiencia. El puesto demanda atención directa a pacientes, coordinación de agendamientos y gestión de trámites administrativos. Ideal para quienes buscan un ambiente dinámico en el corazón de Asunción, con oportunidades de crecimiento en un área clave del sistema de salud local.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de pacientes con información clara y oportuna, gestionando consultas sobre turnos, disponibilidad y requisitos para citas médicas. Coordinar el agendamiento de consultas según disponibilidad del personal y necesidades del paciente. Realizar trámites administrativos básicos vinculados a la gestión de citas, como verificación de datos o seguimiento de solicitudes. Mantener registros actualizados de llamadas y acciones realizadas, asegurando un flujo organizado de la información.
Requisitos indispensables
Se busca experiencia comprobada en atención de call center, preferiblemente en el ámbito de salud o servicios al cliente. Conocimiento básico de protocolos de atención telefónica y manejo de consultas relacionadas con citas médicas o trámites administrativos. Disponibilidad para trabajar en horarios estructurados y capacidad para resolver situaciones con empatía y precisión.
Condiciones laborales
• ["Capacitaci\u00f3n constante"]
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta vacante es presencial en Asunción. Confirma la dirección exacta de ROJAS consulting para evaluar si la ubicación se ajusta a tus necesidades de traslado. Pregunta sobre la disponibilidad de estacionamiento o si hay opciones de transporte público cercanas. Si tienes alguna dificultad específica, no dudes en consultarlo.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La vacante menciona capacitación constante, lo cual es excelente. Pregunta específicamente por otros beneficios como seguro médico, vales de comida, o algún tipo de bono. Averigua si existen oportunidades de desarrollo profesional más allá de la capacitación inicial, como programas de mentoría o acceso a cursos adicionales.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Envía tu CV y una breve carta de presentación a administracion@sigo.com.py. Asegúrate de indicar en el asunto del correo el título del puesto al que aplicas: 'Personal para Call Center'. No hay información sobre un canal de postulación por WhatsApp disponible.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El rango salarial no está especificado. Antes de aceptar una entrevista, pregunta directamente sobre el salario mensual ofrecido para el puesto de Personal para Call Center. También puedes consultar si existen comisiones por desempeño o bonificaciones adicionales. Aclara si el salario es neto o bruto y la frecuencia de pago.