Atención al cliente online
Empresa ConfidencialAsunción
52 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado13 oct
Vacante de atención al cliente online en modalidad presencial en Asunción, a jornada completa. Se busca a una persona para atender consultas de clientes de forma remota, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes. El salario no está disponible en esta oferta.
Acerca del puesto
Buscamos alguien con iniciativa para manejar consultas, resolver dudas y cerrar ventas a través de WhatsApp y redes sociales. El trabajo es directo: atender al cliente con claridad y eficacia, siempre manteniendo un tono cercano pero profesional. Ideal para quien disfruta de la interacción digital y tiene facilidad para comunicarse de forma escrita y oral. La atención al detalle y la capacidad de resolver problemas en tiempo real son clave aquí.
Responsabilidades principales
Tu día a día incluirá responder consultas de manera rápida y precisa, ya sea por WhatsApp o redes sociales. También tendrás que hacer seguimiento de los pedidos, asegurándote de que todo avance sin problemas y notificando a los clientes en cada etapa. Otra parte importante es cargar la información relevante en el sistema, manteniendo los registros actualizados y organizados para facilitar el trabajo futuro.
Requisitos indispensables
Necesitamos experiencia previa en atención al cliente o ventas, ya sea en ventas directas, soporte o gestión de consultas. Es importante que domines la ortografía y la redacción para mantener una comunicación impecable con los clientes. Debes estar familiarizado con WhatsApp Business y saber manejar las redes sociales de manera efectiva. Un conocimiento básico de Excel también es útil para organizar datos o seguimientos. Por último, una buena dicción y un trato amable son esenciales para mantener una relación positiva con los clientes.
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza únicamente por correo electrónico, la dirección es empleamospy@hotmail.com. Asegúrate de incluir tu CV y cualquier documento relevante. Si tienes dudas, puedes contactar por WhatsApp al +595994489568, pero la postulación formal debe ser por email.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el salario no está especificado, pregunta directamente por el rango salarial durante la entrevista o antes de aceptarla. También es importante conocer los beneficios adicionales, como bonos o comisiones, y la frecuencia de pago, ya que puede influir en tu decisión final.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Confirma la dirección exacta del lugar de trabajo en Asunción y si la empresa ofrece alguna ayuda para el traslado. Asegúrate también de conocer los horarios de trabajo, especialmente si necesitas adaptar tus desplazamientos. Si es posible, visita el lugar antes de la entrevista para evaluar el tiempo de viaje.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Pide más información sobre el tipo de empresa y su reputación. Asegúrate de entender el proyecto o producto que manejan y los valores de la organización. También es importante conocer sobre la estabilidad laboral y las políticas de la empresa, especialmente en un contexto de confidencialidad.