Operador de atención al cliente
MTEL PARAGUAY SAAsunción
80 personas interesadas en esta vacante
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SalarioPYG 22,192,839
Jornadapart-time
Modalidadonsite
Publicado5 oct
Buscamos un operador de atención al cliente para trabajar en Asunción en modalidad part-time. El salario ofrecido es de 22 millones de guaraníes mensuales. Ideal para quien tenga disposición al servicio, comunicación clara y ganas de resolver consultas con profesionalismo.
18+ años de experienciaServicio al clienteAtención al clienteAtención al servicio
Acerca del puesto
En MTEL PARAGUAY SA, ubicada en Asunción, buscamos un Operador de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo. El operador atiende llamadas entrantes y mensajes que llegan por los canales digitales, responde consultas de los usuarios, informa sobre los servicios disponibles, organiza la agenda de turnos y resuelve problemas de primer nivel. Cuando el caso es más complejo, lo deriva al área correspondiente y hace el seguimiento hasta que quede resuelto.
Responsabilidades principales
Recibir llamadas entrantes y mensajes por los canales digitales de la empresa. Atender las consultas de los usuarios y brindarles información sobre los servicios. Gestionar la agenda de turnos y solucionar los problemas de primer nivel que presenten los clientes.
Requisitos indispensables
Nivel de Bachillerato / Educación Media. Edad entre 18 y 55 años, con 18 años de experiencia en el rubro. Se valoran conocimientos en servicio al cliente, atención al cliente y atención al servicio.
Condiciones laborales
Contrato por tiempo indefinido, medio tiempo
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Tu postulación la realizarás directamente a través de un enlace externo. Una vez que decidas aplicar, serás redirigido a una plataforma donde podrás completar tu solicitud. Asegúrate de tener a mano tu currículum actualizado y cualquier otra información que consideres relevante para destacar tu perfil.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado para este puesto es de Gs. 22.192.839 mensuales y no es negociable. La empresa ha definido este monto como la remuneración establecida para la posición de Operador de Atención al Cliente. Te recomendamos tener esto en cuenta al momento de evaluar si la oferta se ajusta a tus expectativas.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Este puesto requiere que trabajes de forma presencial en nuestras oficinas de Asunción. Si bien no se especifican detalles sobre el horario exacto de ingreso y egreso, te sugerimos confirmar la dirección precisa de la empresa y evaluar las opciones de transporte público o privado disponibles para asegurar que el traslado diario sea cómodo y factible para ti.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica que se requieren 18 años de experiencia. Si tu trayectoria profesional es menor a la solicitada, te sugerimos revisar otras oportunidades que MTEL PARAGUAY SA pueda tener disponibles y que se alineen mejor con tu nivel de experiencia. A veces, tener el título de Bachillerato es un primer paso para futuras posiciones.
- ¿Hay límite de edad para postular?
- La empresa busca candidatos con una edad comprendida entre los 18 y 55 años. Si te encuentras dentro de este rango de edad, cumples con uno de los requisitos. Es importante que también revises los demás criterios de la vacante, como la experiencia y la formación, para asegurarte de que tu perfil sea el adecuado.