Supervisor de central de atendimento
Connection for PeopleAsunción
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado21 oct
Buscamos un Supervisor de Central de Atención en Asunción para trabajar a tiempo completo. El rol implica coordinar el equipo de atención, asegurar la calidad del servicio y gestionar el rendimiento diario. No se ha especificado el salario.
2+ años de experienciaExcelente comunicaçãoBoa compreensão em leituraManuseio de ferramentas digitais e de escritório
Acerca del puesto
Estamos buscando un Supervisor de Central de Atención para liderar, coordinar y optimizar el funcionamiento diario del equipo de atención al cliente. Tu rol será clave para garantizar una operación eficiente, supervisar indicadores de desempeño, apoyar en la resolución de incidencias y asegurar que el servicio cumpla con los estándares de calidad. Trabajarás activamente con herramientas digitales para el monitoreo operativo y la gestión del equipo en tiempo real.
Requisitos indispensables
Es necesario tener al menos 2 años de experiencia liderando equipos en centros de contacto. Se requiere dominio de portugués o inglés a nivel B2 o C1. También es fundamental manejar herramientas informáticas para gestión operacional y seguimiento de métricas de desempeño.
Condiciones laborales
Presencial
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Aunque la vacante indica al menos 2 años liderando equipos en centros de contacto, siempre puedes postularte. Destaca tus habilidades de liderazgo y experiencia relevante, incluso si es en un contexto diferente. Explica cómo puedes adaptarte rápidamente y aprender para asumir el rol. Recuerda que en Connection for People valoramos mucho el potencial y la actitud. Puedes enviar tu CV a seleccionpy@cfp.com.py o contactarnos por WhatsApp al +595981976895.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es una excelente pregunta. Antes de la entrevista, te recomiendo preguntar específicamente sobre el rango salarial mensual en guaraníes (PYG) para el puesto de Supervisor de Central de Atención. Aunque la vacante indica que el salario no es negociable y no está explícito, confirmar el monto te dará una idea clara de la compensación que ofrecen. Puedes preguntar sobre bonificaciones o beneficios adicionales que complementen el salario base. Si tienes dudas, puedes contactar a seleccionpy@cfp.com.py o al WhatsApp +595981976895.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Dado que la modalidad es presencial en Asunción, Paraguay, es importante confirmar detalles específicos sobre la ubicación exacta de la Central de Atención. Pregunta sobre la disponibilidad de estacionamiento y si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el traslado (como vales de transporte o reembolso de gastos). Además, confirma si el horario es fijo o flexible y si existe la posibilidad de trabajar en horario extendido. Puedes contactar a seleccionpy@cfp.com.py o al WhatsApp +595981976895 para obtener más información.