Ejecutivo de atención a clientes con venta cruzada
BBVACiudad de México
84 personas interesadas en esta vacante
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SalarioMXN 9,583
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado14 oct
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con Venta Cruzada en Ciudad de México, para trabajar tiempo completo. El salario mensual es de 9,583 pesos. El rol incluye atender consultas, resolver dudas y ofrecer productos o servicios adicionales a los clientes de forma efectiva.
Acerca del puesto
BBVA busca Ejecutivos de Atención a Clientes con enfoque en venta cruzada para integrarse a su equipo en la Ciudad de México. Si tienes bachillerato comprobable y estás interesado en un rol dinámico donde puedas atender clientes y promover productos financieros, esta es una oportunidad para ti. Trabajarás recibiendo llamadas entrantes, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones bancarias que se ajusten a las necesidades de cada cliente.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de clientes, brindar información clara y precisa según sus necesidades. Identificar oportunidades de negocio durante la interacción y ofrecer productos del catálogo de BBVA mediante técnicas de venta cruzada. Mantener un enfoque orientado al servicio y a la satisfacción del cliente.
Requisitos indispensables
Tener al menos 19 años, sin límite de edad máximo. Contar con estudios de bachillerato comprobables.
Condiciones laborales
8 horas diarias, 6 días a la semana, con descanso rolado asignado por Operaciones. Horarios vespertinos: 12:00-20:00, 13:00-21:00, 14:00-22:00
Beneficios
- Aguinaldo de 20 días. Bono de cuesta de enero. Bono de útiles escolares en agosto. Bono del Buen Fin.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es exclusivamente presencial en Ciudad de México, por lo que debes tener un lugar de residencia viable para llegar a la oficina. Al ser un rol de atención telefónica, no hay opción remota ni híbrida. Verifica las rutas de transporte público o tu tiempo de traslado antes de postularte por WhatsApp al 55 75 09 28 33.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La carga laboral es de 48 horas semanales distribuidas en seis días con descanso rotativo asignado por Operaciones. Los turnos son vespertinos: 12:00-20:00, 13:00-21:00 o 14:00-22:00. Asegúrate de que este bloque de tiempo encaje con tu vida personal antes de iniciar el proceso de selección.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El sueldo base está fijado en 9,583 pesos mensuales sin margen de negociación según los datos oficiales. Este monto es el único disponible para la vacante actual. Si necesitas más información sobre la estructura salarial completa, contacta directamente al número de WhatsApp 55 75 09 28 33 para aclarar cualquier duda específica.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- El paquete incluye aguinaldo de 20 días y bonos específicos como cuesta de enero, útiles escolares en agosto y Buen Fin. Estos apoyos son parte fija de la compensación. Te recomiendo preguntar en la entrevista vía WhatsApp cuáles son los requisitos exactos para recibir cada bono y si existen otros incentivos por cumplimiento de metas de venta cruzada.