Ingeniero de ti nivel 3
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
SomewhereAmérica Latina (Remoto)
60 personas interesadas en esta vacante
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SalarioUSD 5,000
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado18 sept
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Buscamos un ingeniero de TI de nivel 3 para trabajar de forma remota en toda América Latina. El puesto es a tiempo completo y ofrece una remuneración de 5,000 dólares mensuales. El candidato ideal gestionará problemas técnicos complejos y asegurará la estabilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa.
5+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un ingeniero de TI de nivel 3 con una trayectoria técnica sólida para integrarse a nuestro equipo remoto en América Latina. Tu función principal será gestionar la infraestructura compleja y liberar al dueño de las tareas técnicas cotidianas. Este puesto requiere a alguien con capacidad para trabajar de forma autónoma y que sepa comunicarse con claridad y profesionalismo tanto con clientes como con el equipo interno.
Responsabilidades principales
Te encargarás de resolver tickets de soporte de niveles 1, 2 y 3, asumiendo la responsabilidad total de cada caso. Administrarás entornos de Microsoft 365 y Windows Server, gestionando usuarios, permisos y políticas de Active Directory. También deberás solucionar problemas de redes (LAN, WAN, VPN), gestionar soluciones de ciberseguridad EDR y supervisar los sistemas de respaldo y recuperación ante desastres. Finalmente, mantendrás una comunicación directa con clientes en Estados Unidos para informar sobre soluciones y recomendaciones técnicas.
Requisitos indispensables
Necesitas más de 5 años de experiencia práctica en infraestructura de TI o en entornos MSP. Es indispensable tener conocimientos profundos en M365, SharePoint, Active Directory, Windows Server, redes, ciberseguridad y VoIP. También buscamos dominio de herramientas como Veeam, Acronis, Ubiquiti, Netgate o pfSense. El nivel de inglés hablado debe ser excelente para interactuar con clientes. Se valora la capacidad de resolver problemas difíciles y de guiar a técnicos de menor rango.
Condiciones laborales
Monday to Friday, 9 am to 5:00 PM EST
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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Esta posición requiere un mínimo de 5 años de experiencia práctica demostrada en infraestructura de TI o en entornos MSP. Si tu experiencia es menor, te sugerimos buscar otras oportunidades que se ajusten mejor a tu perfil actual. Podría ser útil seguir desarrollando tus habilidades en proyectos específicos para alcanzar este nivel en el futuro.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, la vacante se desempeña de forma completamente remota y está abierta a candidatos en toda América Latina. Esto te permite trabajar desde la comodidad de tu hogar, eliminando la necesidad de desplazamientos. Asegúrate de contar con un espacio de trabajo adecuado y una conexión a internet estable para cumplir con las responsabilidades.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario establecido es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM, en la zona horaria del Este (EST). Esto define tu jornada laboral estándar. Es importante que puedas comprometerte con este horario para asegurar la cobertura y la comunicación fluida con el equipo y los clientes, especialmente con los de Estados Unidos.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo. Deberás seguir el enlace proporcionado en la publicación de la vacante para completar tu solicitud. Te recomendamos revisar detenidamente el formulario de aplicación en el sitio externo para asegurarte de enviar toda la información requerida de manera correcta.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario ofrecido está entre 5000 USD mensuales y no es negociable. Este monto está claramente establecido en la publicación. Si bien no hay margen de negociación, el rango salarial se presenta de manera transparente para que puedas evaluar si se alinea con tus expectativas y experiencia profesional.