Especialista en automatización de sistemas empresariales
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
Scale Army CareersAmérica Latina (Remoto)
55 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado1 oct
Buscamos un especialista en automatización de sistemas empresariales para trabajar de forma remota desde América Latina. El rol implica diseñar, implementar y mantener soluciones automatizadas que mejoren la eficiencia operativa. Se requiere experiencia en herramientas de automatización, análisis de procesos y trabajo en equipo. Contrato full-time, sin especificar salario.
5+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un especialista en automatización de sistemas empresariales para unificar procesos operativos en América Latina de forma remota. El rol consiste en detectar cuellos de botella en áreas clave como atención al cliente, producción, compras, gestión de inventario y flujos internos, y transformarlos mediante soluciones impulsadas por inteligencia artificial. Se requiere traducir necesidades del negocio en soluciones técnicas viables y ejecutar proyectos de automatización desde la conceptualización hasta su puesta en marcha. El enfoque inicial será optimizar la atención al cliente: reducir el procesamiento manual de pedidos, minimizar interacciones innecesarias con clientes y explorar herramientas como flujos automatizados, portales para clientes y sistemas de procesamiento autónomo. El horario es de 9:00 a 17:00 hora del este, con disponibilidad para trabajar en horarios de EE.UU. El puesto está abierto a candidatos en América Latina, África y Europa del Este.
Responsabilidades principales
Evaluar flujos operativos actuales para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
Colaborar con equipos internos para entender desafíos operativos y proponer soluciones prácticas basadas en IA.
Analizar procesos de atención al cliente, producción, compras e inventario para priorizar áreas con mayor impacto en eficiencia.
Convertir problemas del negocio en requisitos técnicos y planes de implementación concretos.
Priorizar iniciativas de automatización según su impacto operativo, ahorro de tiempo y escalabilidad.
Diseñar, desarrollar e implementar flujos automatizados con tecnología de inteligencia artificial.
Construir soluciones usando herramientas de IA, APIs, integraciones y plataformas de flujo de trabajo.
Reducir tareas administrativas manuales y mejorar la eficiencia operativa mediante automatización.
Actualizar y optimizar sistemas automatizados basándose en retroalimentación del negocio y métricas de rendimiento.
Buscar formas de acelerar el procesamiento de pedidos y minimizar la comunicación repetitiva con clientes.
Probar soluciones como portales digitales, asistentes de IA y sistemas de autoservicio.
Aumentar la productividad del equipo de atención al cliente al eliminar tareas repetitivas.
Integrar soluciones con sistemas y plataformas existentes para crear flujos conectados.
Apoyar la integración entre diferentes herramientas tecnológicas.
Trabajar con desarrolladores técnicos cuando se requiera soporte de ingeniería avanzada.
Comprender la arquitectura actual de sistemas y proponer mejoras estructurales.
Liderar iniciativas de automatización desde la identificación hasta la implementación.
Elaborar planes de proyecto, definir requisitos, probar soluciones y evaluar resultados.
Gestionar proyectos con autonomía y bajo mínima supervisión.
Documentar procesos, flujos automatizados y soluciones técnicas desarrolladas.
Informar a la dirección sobre avances, obstáculos y recomendaciones clave.
Mantenerse actualizado en nuevas herramientas de IA, plataformas de automatización y buenas prácticas del sector.
Detectar nuevas áreas donde la IA pueda generar mejoras operativas.
Sugerir tecnologías y enfoques que optimicen los procesos a largo plazo.
Requisitos indispensables
Más de 5 años de experiencia en automatización, desarrollo de software, sistemas empresariales, implementación de IA, arquitectura de soluciones o funciones técnicas relacionadas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar proyectos sin supervisión constante.
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo alojado en LinkedIn. Al hacer clic en el botón de aplicar, serás redirigido a la plataforma oficial donde podrás subir tu CV y completar los datos necesarios. No hay opción para enviar correos directos o mensajes por WhatsApp en esta etapa inicial; todo el proceso se gestiona desde ese portal digital.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El puesto exige más de cinco años demostrables en automatización, desarrollo de software o implementación de inteligencia artificial. Si tienes menos tiempo, es probable que no cumplas con el perfil técnico requerido para gestionar proyectos complejos de forma autónoma. Te recomiendo buscar roles junior primero o esperar a ganar esa trayectoria antes de intentar este nivel senior.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que la oferta no detalla rangos salariales, pregunta claramente por el monto base, la moneda de pago y la frecuencia de liquidación durante la primera llamada. Indaga también si existen bonos por rendimiento o ajustes por zona horaria, ya que trabajas en horario de EE.UU. Confirma estos detalles financieros antes de comprometerte a avanzar en el proceso.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, el rol es 100% remoto para candidatos ubicados en América Latina, África o Europa del Este. Sin embargo, debes estar disponible de 9:00 a 17:00 hora del este para coordinar con el equipo. Aunque no requieras oficina física, la conexión estable y la disponibilidad horaria son condiciones estrictas para operar sin supervisión constante.