Operador de call center
Empresa ConfidencialIztapalapa
58 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioMXN 8,886
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado3 jul
Verificada actualmente: 3 jul
Se busca un Operador de Call Center para incorporarse a un equipo en la ciudad de Iztapalapa. La posición es de tiempo completo y ofrece un salario de 8,886 pesos mensuales. Es una oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación y atención al cliente en un entorno dinámico.
Acerca del puesto
Estás buscando un trabajo donde cada llamada cuente? Aquí te necesitamos. Te encargarás de atender a clientes de Mastercard por teléfono, ayudándolos con dudas sobre sus beneficios, reemplazos de tarjeta, reportes de extravío y consultas de cuenta. Es un puesto donde tu voz y tu paciencia son la clave para que todo funcione bien. Si te gusta resolver problemas y hablar con gente, este es tu lugar.
Requisitos indispensables
Para postularte, necesitas tener entre 18 y 55 años y contar con tu bachillerato certificado. El inglés es importante, al menos nivel B1. También se requiere experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente general. Es fundamental que puedas comunicarte de forma clara y rápida, con un ritmo de habla de 1:50 minutos como máximo. Por último, debes estar disponible al 100% para cubrir el horario de labores y las capacitaciones.
Beneficios
- Te ofrecemos un contrato indeterminado para que tengas estabilidad desde el inicio. Recibirás una capacitación completa pagada. Desde el primer día te corresponden tus prestaciones de ley, además de prestaciones superiores. También hay bonos por referir a amigos, descuentos, convenios con universidades y cursos de idiomas sin costo. El transporte es gratuito para que no tengas que preocuparte por eso.
Condiciones laborales
1. 5:00 am a 1:30 pm dos descansos rolados, 2. 12:30 pm a 9:00 pm dos descansos rolados, capacitación pagada de 11:00 am a 6:00 pm lunes a viernes
Preguntas frecuentes
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para esta posición, el único requisito indispensable es contar con tu certificado de bachillerato. No se mencionan otras licencias o permisos específicos para la postulación. Si tienes dudas sobre la validez de tu certificado o algún otro requisito académico, te recomendamos confirmarlo directamente antes de enviar tu solicitud para asegurar que cumples con todo lo necesario.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- Tendrás dos opciones de horario: de 5:00 am a 1:30 pm o de 12:30 pm a 9:00 pm, ambos con dos descansos rolados. La capacitación se imparte de lunes a viernes, de 11:00 am a 6:00 pm, y es pagada. Es importante que estés disponible al 100% para cumplir con ambos periodos, tanto la capacitación como el horario laboral asignado.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además de la capacitación pagada y prestaciones de ley, disfrutarás de beneficios superiores, contrato indeterminado para estabilidad, bonos por referidos y descuentos. El transporte gratuito es un gran plus. Te sugerimos preguntar por los detalles de las prestaciones superiores y los convenios universitarios para maximizar tu experiencia laboral y desarrollo profesional.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- El proceso de postulación para esta vacante se realiza a través de Telegram. Deberás seguir el enlace proporcionado en la publicación original para iniciar tu solicitud. Asegúrate de tener la aplicación Telegram instalada en tu dispositivo y de revisar las instrucciones específicas que se indiquen en el canal para completar tu postulación de manera correcta.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario ofrecido es de $8,886.00 MXN mensuales. La información indica que el salario no es negociable, por lo que este monto es el que se tiene establecido para la posición. Si tienes alguna duda sobre la estructura salarial o los pagos, te sugerimos consultarlo directamente con el reclutador antes de avanzar en el proceso de selección.