Customer service remoto
Empresa ConfidencialCiudad de México
65 personas interesadas en esta vacante
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Más de postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Postulaciones iniciadas desde TOKA
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SalarioUSD 360 - 790
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado19 sept
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Buscamos un agente de servicio al cliente para trabajar a tiempo completo desde la Ciudad de México. El puesto es remoto y ofrece un salario mensual de entre 360 y 790 dólares. Interesados en gestionar atención directa al usuario en modalidad remota pueden aplicar a esta vacante.
Acerca del puesto
Estamos buscando personas con ciudadanía mexicana para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en modalidad remota. Tenemos varias vacantes disponibles para contratación masiva en la Ciudad de México.
Responsabilidades principales
Tu tarea será atender las dudas y solicitudes de los usuarios. Ayudarás a resolver problemas relacionados con depósitos, retiros y la aplicación de promociones. También deberás gestionar el seguimiento de los casos diarios para mantener una relación positiva con los miembros.
Requisitos indispensables
Valoramos la experiencia previa en Customer Service, especialmente en el sector de juegos y apuestas en línea. Es necesario entender conceptos como rollover, cashback y el funcionamiento de bonos. Buscamos a alguien que comprenda la lógica de los juegos de pesca y electrónicos, sepa analizar reportes de transacciones y domine Excel. Debes tener computadora propia, internet estable y disponibilidad para trabajar en turnos.
Condiciones laborales
12 horas de trabajo / 2 días de descanso
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por WhatsApp. El contacto del empleador está disponible en el botón de contacto de esta página.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado, entre 360 y 790 USD mensuales, es fijo y no negociable. Es importante tener claridad sobre esto antes de avanzar en el proceso. Considera que este rango salarial puede variar según tu experiencia y habilidades, pero la empresa no ofrece flexibilidad en la cantidad indicada.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, es recomendable preguntar sobre la estabilidad de la organización, su tiempo en el mercado y las oportunidades de crecimiento dentro del equipo. Solicita detalles sobre el tipo de contrato, las políticas de la empresa y asegúrate de entender la razón por la que mantienen el anonimato antes de compartir información personal.