Agente call center bilingüe (setter)
Empresa ConfidencialMedellín
66 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,700,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado22 ago
Buscamos un agente de call center bilingüe para trabajar de forma full-time en Medellín. El rol consiste en atender llamadas de clientes, resolver consultas y gestionar solicitudes con enfoque en la atención eficiente y clara. Se requiere dominio del español y el inglés. El salario ofrecido es de 1.700.000 pesos mensuales.
Acerca del puesto
Buscamos un agente call center bilingüe para integrar un equipo que trabaja en la promoción de soluciones de energía solar en Florida, Estados Unidos. El rol requiere contacto directo con clientes potenciales, presentación de beneficios y agendamiento de citas. Se ofrece un modelo de pago con comisiones claras y sin límites, ideal para personas con buen manejo del idioma inglés y orientación a resultados.
Responsabilidades principales
Realizar llamadas a clientes potenciales ubicados en Florida, Estados Unidos. Presentar los beneficios de los sistemas de energía solar de forma clara y convincente. Identificar oportunidades de venta y agendar citas con los interesados. Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas. Mantener un trato respetuoso y profesional en todas las interacciones.
Condiciones laborales
Turnos rotativos de 4 horas (mañana o tarde). No hay turnos de noche. Lugar de trabajo: Medellín – oficinas coworking. Modalidad: Prestación de servicios.
Requisitos indispensables
Nivel de inglés B2 o superior. Habilidades destacadas en comunicación verbal. Experiencia previa en call center, telemercadeo o agendamiento de citas (deseable). Conocimientos básicos en manejo de herramientas informáticas. Capacidad para cumplir metas de productividad y mantener un trato profesional con los clientes.
Beneficios
- Pago base mensual de $1.700.000 COP. Comisión de $65.000 COP por cada cita efectiva agendada. Recompensa de $200.000 COP por cada venta cerrada. Sin límite en los ingresos por comisiones. Turnos rotativos de 4 horas (mañana o tarde). No se requieren turnos nocturnos.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es estrictamente presencial en Medellín, operando desde oficinas tipo coworking. Debes verificar si estas instalaciones están cerca de tu ruta habitual o si necesitas considerar un medio de transporte adicional. Al ser un modelo presencial, no hay opción remota, así que confirma la dirección exacta del coworking para planificar tu llegada sin contratiempos logísticos.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El pago base mensual está fijado en $1.700.000 COP sin margen de negociación según los datos oficiales. Sin embargo, este monto se complementa con comisiones ilimitadas: $65.000 por cita agendada y $200.000 por venta cerrada. Tu ingreso real dependerá directamente de tu capacidad para cerrar tratos, por lo que el techo salarial es abierto pero variable.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Este rol opera bajo modalidad de prestación de servicios, lo que implica que no tendrás seguridad social ni prestaciones laborales tradicionales vinculadas a una nómina fija. Es vital aclarar si existen bonos adicionales por desempeño o cobertura de gastos de transporte. Además, confirma cómo se calculan las comisiones mensuales y la frecuencia real de los pagos para asegurar tu flujo de caja.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada funciona con turnos rotativos de solo 4 horas diarias, disponibles en bloques de mañana o tarde, sin requerir horarios nocturnos. Dado que es presencial, debes confirmar qué franja horaria específica te asignarán y cómo se manejan los cambios entre turnos semanales. La flexibilidad es limitada a estos bloques cortos dentro del día laboral.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se gestionan exclusivamente a través de WhatsApp al número +57 301 558 0838. No se utiliza correo electrónico ni formularios web. Prepara tu mensaje inicial presentando brevemente tu nivel de inglés y experiencia previa en ventas para agilizar el proceso de selección y obtener respuesta directa del reclutador.