Agente call center bilingüe
Empresa ConfidencialMedellín
41 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,700,000
Jornadapart-time
Modalidadonsite
Publicado26 ago
Verificada actualmente: 26 ago
Buscamos un agente bilingüe para trabajar medio tiempo en Medellín atendiendo llamadas en español e inglés. El salario es de 1,700,000 pesos colombianos mensuales. La persona se integrará a un equipo dinámico y tendrá horarios flexibles durante la mañana o la tarde.
Acerca del puesto
Buscamos un Agente Call Center Bilingüe para apoyar la expansión de soluciones de energía solar en Florida. Trabajarás con clientes potenciales desde Medellín, promoviendo beneficios reales y agendando citas comerciales. Es una oportunidad establecida en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Responsabilidades principales
Llamar a clientes potenciales ubicados en Florida, Estados Unidos. Explicar de forma clara y profesional las ventajas de instalar paneles solares. Identificar prospectos que cumplan con los requisitos definidos. Coordinar citas entre los interesados y el equipo comercial. Cumplir con los estándares de calidad, productividad y cantidad de agendamientos. Mantener un trato respetuoso y profesional en cada interacción telefónica.
Requisitos indispensables
Nivel de inglés conversacional avanzado (B2 o superior). Buena expresión verbal y claridad al comunicarse. Experiencia previa en call center, telemercadeo o coordinación de citas es deseable. Manejo básico de herramientas digitales. Enfoque claro en el cumplimiento de metas y objetivos de desempeño.
Condiciones laborales
4 horas rotativas, mañanas, tardes
Beneficios
- Pago base mensual. Comisiones por citas confirmadas. Comisiones adicionales por ventas concretadas.
Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario base publicado es de $1.700.000 COP mensuales y no es negociable. Sin embargo, la vacante menciona comisiones adicionales por citas confirmadas y ventas concretadas. Te recomendamos preguntar directamente durante el proceso cuáles son los porcentajes y los topes de estas comisiones para tener una idea clara de tu potencial de ingresos.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del pago base mensual, la empresa ofrece comisiones por citas confirmadas y por ventas concretadas. Es importante que aclares el porcentaje exacto de estas comisiones, cómo se calculan y cuándo se pagan. También podrías preguntar si existen otros incentivos o beneficios no monetarios que no estén detallados, como capacitaciones o planes de carrera.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Este puesto es presencial en Medellín, Colombia. Dado que el objetivo es contactar clientes en Florida, Estados Unidos, no se espera que debas trasladarte a ese país. Confirma que el trabajo se realiza 100% desde las oficinas en Medellín y si la empresa ofrece algún tipo de apoyo o cubre gastos relacionados con el transporte o la logística para llegar al lugar de trabajo.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, es buena idea preguntar por el nombre de la compañía y su sector específico una vez que te contacten para la entrevista. También indaga sobre el tiempo que llevan operando, su tamaño y la estabilidad del proyecto. Esto te dará más seguridad sobre el entorno laboral y las oportunidades de crecimiento a largo plazo.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es a tiempo parcial, con una duración de 4 horas diarias. Estas horas son rotativas, abarcando tanto la mañana como la tarde. Te sugerimos preguntar cuál es el esquema exacto de rotación y si tendrás alguna flexibilidad para elegir tu turno dentro de las opciones disponibles para poder organizarte mejor.