Agente call center bilingüe
Empresa ConfidencialMedellin
53 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,700,000
Jornadapart-time
Modalidadonsite
Publicado22 ago
Verificada actualmente: 22 ago
Buscan agente bilingüe para centro de llamadas en Medellín, trabajo part-time. Ofrecen 1,700,000 pesos mensuales. Requieren dominio del español y otro idioma, experiencia en atención al cliente y disponibilidad inmediata. El puesto es presencial, con horarios flexibles durante la mañana o la tarde.
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. El rol consiste en realizar llamadas activas a clientes en Florida, Estados Unidos, con el objetivo de presentar soluciones de paneles solares y agendar citas comerciales. Es una oportunidad para quienes buscan crecer en un entorno dinámico, con metas claras y recompensas por desempeño.
Responsabilidades principales
Realizar llamadas salientes a prospectos en Estados Unidos, explicar de forma clara y profesional los beneficios de los sistemas de paneles solares, identificar clientes interesados, agendar citas con el equipo comercial, registrar cada interacción en el sistema, cumplir con indicadores de productividad, calidad y cumplimiento de agenda, y mantener un trato cordial y profesional en cada contacto.
Requisitos indispensables
Se requiere nivel de inglés conversacional avanzado (B2 o superior), buena expresión verbal, experiencia previa en call center, telemercadeo o agendamiento de citas. Es necesario manejar herramientas informáticas básicas, como correo y sistemas de gestión. También valoramos personas enfocadas en resultados, con disciplina para cumplir metas diarias y actitud proactiva.
Beneficios
- Salario base mensual, comisiones por citas confirmadas y comisiones adicionales por ventas concretadas.
Condiciones laborales
4 horas rotativas, mañanas y tardes, sin turnos de noche
Preguntas frecuentes
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del salario, esta vacante ofrece comisiones por citas confirmadas y por ventas concretadas. Te recomiendo preguntar específicamente sobre la estructura de estas comisiones: ¿cuál es el porcentaje o valor fijo por cita/venta? ¿Existe un tope máximo para las comisiones? Y, ¿cuándo y cómo se realizan los pagos de comisiones?
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario es de 4 horas diarias, rotativas entre las mañanas y las tardes. Esto significa que no tendrás turnos de noche. Pregunta si existe flexibilidad en la asignación de horarios, o si hay un sistema fijo de turnos. También confirma si las 4 horas deben ser corridas o si pueden dividirse.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado de 1.700.000 COP es fijo y no negociable. Es importante tener esto en cuenta al evaluar la oferta. Pregunta si existen bonificaciones adicionales al salario base, aparte de las comisiones, por ejemplo, por cumplimiento de objetivos individuales o de equipo.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de WhatsApp, al número +573015580838. Asegúrate de tener a mano tu hoja de vida o un resumen de tu experiencia antes de contactarlos. Si tienes alguna duda sobre la información a enviar, puedes preguntar directamente por este medio antes de postular.