Auxiliar call center
Bienes & BienesItagüí
65 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
Más de postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado15 sept
Más de postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Buscan un auxiliar para operar en un call center en Itagüí, con horario completo. El puesto requiere atención al cliente, manejo de llamadas y apoyo en procesos administrativos básicos. Ideal para quien tenga disposición al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Bienes & Bienes busca un Auxiliar de Call Center para Itagüí. El puesto implica manejar consultas y solicitudes de clientes en el área de posventa, asegurando que cada interacción cumpla con los estándares de servicio y atención al cliente. Ideal para quien tiene experiencia previa en atención telefónica y busca un rol dinámico en un ambiente de ventas y soporte. La posición exige claridad, paciencia y capacidad para resolver problemas con eficacia, sin perder de vista la calidad en cada paso del proceso.
Responsabilidades principales
El trabajo consiste en ofrecer atención inmediata y personalizada a los clientes del área de posventa, resolviendo sus consultas y gestionando sus solicitudes con profesionalismo. Es clave mantener un seguimiento constante para garantizar que cada caso se resuelva de manera satisfactoria, priorizando la calidad en cada interacción. También se encargará de registrar y documentar las gestiones realizadas, asegurando que la información fluya de manera clara y ordenada entre los equipos.
Requisitos indispensables
Se requiere título técnico o tecnológico en administración o áreas afines. Además, es indispensable contar con al menos un año de experiencia laboral en call centers, atención al cliente o gestión de trámites. Se valora manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas como Word o Outlook.
¿No es esta? Reciba cada semana vacantes de Call Center / Telemarketing en Itagüí
Vacantes similares sugeridas
Ver todas las ofertas de Call Center / Telemarketing
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Si bien se pide un año de experiencia en call center o atención al cliente, te animo a postularte si crees que tus habilidades te preparan para el rol. Destaca en tu postulación cualquier experiencia relacionada con la comunicación, resolución de problemas o trabajo en equipo. ¡No te quedes sin intentar!
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es muy buena idea preguntar sobre el rango salarial antes de la entrevista para ver si se alinea a tus expectativas. Pregunta también por la estructura de pagos (frecuencia mensual en este caso) y si existen bonificaciones por cumplimiento de objetivos.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Itagüí, así que es importante confirmar la dirección exacta y evaluar las opciones de transporte disponibles. Pregunta si Bienes & Bienes ofrece algún tipo de apoyo para el traslado o si hay convenios con empresas de transporte cercanas. También puedes averiguar sobre los horarios y la flexibilidad horaria para optimizar tu ruta.