Técnico o tecnólogo en salud
Empresa ConfidencialCartagena
74 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario a convenir
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado7 oct
Buscan un técnico o tecnólogo en salud para trabajar a tiempo completo en Cartagena. El puesto requiere experiencia en atención primaria o especializada, con enfoque en gestión de servicios o apoyo técnico. La remuneración se negocia según perfil y experiencia.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un profesional en salud con verdadera vocación de servicio y atención al cliente para manejar procesos clave en atención médica, autorizaciones y aseguramiento. El candidato debe tener capacidad para resolver trámites de manera eficiente, garantizando que los usuarios reciban el apoyo necesario en cada etapa. La posición exige no solo conocimientos técnicos, sino también una actitud proactiva para mejorar la experiencia del cliente en todos los servicios ofrecidos. Ideal para quien busca un rol práctico y con impacto directo en la gestión de salud pública.
Responsabilidades principales
El puesto incluye gestionar autorizaciones y trámites de servicios médicos, desde autorizaciones iniciales hasta la coordinación de viáticos para atención domiciliaria. También se encargará de recibir y procesar solicitudes (PQRD), aplicar encuestas de satisfacción para medir la calidad del servicio y administrar canales de feedback como el buzón de sugerencias. Otra parte clave es coordinar reuniones con equipos internos y externos, así como manejar procesos de afiliación, novedades, traslados, SAT y portabilidad de usuarios. Además, participará en actividades de fidelización y movilidad contributiva, asegurando que la oficina mantenga un ambiente organizado y funcional.
Requisitos indispensables
Se requiere título de Técnico o Tecnólogo en áreas como salud, administración, sistemas o afines, con validación oficial del documento. Además, se valora experiencia comprobada de al menos un año en el sector salud, manejo básico de herramientas ofimáticas y capacidad para trabajar con sistemas de gestión administrativa. La prioridad es contar con alguien que domine los procesos operativos del área y pueda aplicarlos con precisión.
Condiciones laborales
Término fijo inferior a un año
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Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario para esta posición es negociable. Te invitamos a discutir tus expectativas salariales durante el proceso de entrevista, demostrando cómo tu experiencia y habilidades se alinean con las necesidades del rol. Es importante que investigues el rango salarial promedio para posiciones similares en Cartagena, para tener una referencia clara durante la conversación.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Debes enviar tu hoja de vida y demás documentos de soporte a seleccion@epsfamiliardecolombia.com. Asegúrate de incluir en el asunto del correo el nombre de la vacante: Técnico o Tecnólogo en Salud. Verifica que los archivos adjuntos estén en formatos compatibles (PDF preferiblemente).
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta posición es presencial en Cartagena. Es importante que consideres tus opciones de transporte y el tiempo de traslado desde tu lugar de residencia hasta la oficina. Confirma con el equipo de selección la dirección exacta y si existe algún tipo de apoyo para el transporte, aunque esto no esté especificado en la vacante. Planifica una visita si es posible.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Si bien se indica un año de experiencia en el sector salud, te animamos a postularte si sientes que tus habilidades y formación se ajustan al perfil. Destaca en tu hoja de vida y carta de presentación cualquier experiencia relevante, incluso si es a través de prácticas profesionales, voluntariado o proyectos académicos. ¡Demuestra tu potencial!