Agente de servicio al pasajero
Empresa ConfidencialCartagena
77 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 2,000,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado6 oct
Buscamos un agente de servicio al pasajero para trabajar en Cartagena. La posición es de tiempo completo y ofrece un salario mensual de dos millones de pesos. El objetivo principal es brindar atención directa y resolver las necesidades de los viajeros durante su estancia.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de servicio al pasajero para nuestra operación en Cartagena. El perfil requiere formación técnica o tecnológica en áreas de turismo o agencias de viajes, junto con al menos un año de experiencia previa desempeñando estas funciones.
Responsabilidades principales
Sus tareas incluyen la atención y orientación de viajeros en español e inglés durante el check-in y el embarque. Será responsable del registro de equipaje, la verificación de documentos para vuelos nacionales e internacionales y el control de pasajeros durante el cierre de vuelos. Además, deberá resolver dudas sobre retrasos, conexiones o cambios de vuelo, asegurando siempre el cumplimiento de los protocolos de seguridad y operación de la aerolínea.
Condiciones laborales
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Requisitos indispensables
Es necesario contar con un título técnico o tecnológico en carreras relacionadas con turismo o servicios de agencia de viajes. También se requiere acreditar una experiencia mínima de un año en puestos similares de atención al pasajero.
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Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario mensual establecido es de dos millones de pesos colombianos y no es negociable. Esta cifra representa el monto final que recibirás por tu labor completa en la operación de Cartagena. No hay margen para ajustes salariales adicionales, por lo que este valor debe ser considerado como el límite superior e inferior de la oferta económica disponible para este puesto.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Es indispensable contar con un título técnico o tecnológico en áreas relacionadas con turismo o agencias de viajes. Además, debes acreditar al menos un año de experiencia previa en funciones similares de atención al pasajero. Estos documentos son requisitos obligatorios para demostrar tu capacidad técnica y práctica antes de iniciar cualquier proceso de selección formal.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Este trabajo es exclusivamente presencial en Cartagena, sin opciones remotas. Deberás desplazarte diariamente a las instalaciones de la aerolínea para atender check-ins y embarques. Te recomiendo verificar rutas de transporte público hacia la zona operativa y calcular los tiempos de traslado desde tu residencia, considerando que el horario laboral es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al tratarse de una compañía anónima, te sugiero solicitar detalles específicos sobre la terminal aérea donde operarás y las condiciones exactas de seguridad durante el proceso. Antes de enviar tu correo, pregunta claramente si existe posibilidad de conocer el nombre del operador logístico o la aerolínea específica para asegurar que el entorno laboral se ajusta a tus expectativas profesionales.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La única forma válida para aplicar a esta vacante es enviando tu hoja de vida y carta de presentación directamente al correo electrónico ctg.reclutamiento.cartagena@gmail.com. No utilices plataformas externas ni mensajes telefónicos; asegúrate de incluir todos tus datos de contacto y referencias laborales en el cuerpo del mensaje o en archivos adjuntos bien organizados.