Ejecutivo/a de call center
GRUPO DE SOPORTE Y ASISTENCIA LIMITADASantiago
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCLP 600,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado22 sept
Buscamos un ejecutivo de call center para trabajar en Santiago con contrato a tiempo completo. La remuneración mensual es de 600 mil pesos chilenos. El rol requiere atención directa al cliente y manejo de herramientas digitales básicas. Ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro del equipo operativo local.
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Call Center para el Grupo de Soporte y Asistencia Limitada en Santiago. El rol combina la atención comercial con soporte técnico especializado en alarmas domiciliarias, asegurando que cada cliente reciba una respuesta clara y oportuna sobre su seguridad.
Responsabilidades principales
Atender consultas técnicas y comerciales relacionadas con servicios de alarma. Resolver requerimientos inmediatos y gestionar la retención de clientes cuando sea necesario. Brindar un servicio empático que garantice la tranquilidad del usuario y su familia ante cualquier incidencia.
Condiciones laborales
Jornada de 42 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, Modalidad 100% presencial al inicio, con posibilidad de trabajo híbrido según dese
Beneficios
- Ofrecemos una renta líquida aproximada de $600.000 mensuales, compuesta por un monto base más un variable calculado según los KPIs. Incluye capacitación pagada, siempre que se apruebe la certificación final y se mantenga la asistencia completa al programa.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La renta base es de $600.000, pero el monto final depende de tu desempeño en los KPIs. Es clave verificar si la capacitación pagada tiene requisitos estrictos de aprobación y asistencia para ser válida. Asegúrate de entender cómo se calcula la parte variable y qué certificaciones exactas debes obtener para no perder ese ingreso adicional.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario indicado no es negociable; es un rango cerrado donde el total mensual ronda los $600.000 líquidos. Este monto combina una parte fija más una variable ligada a tus resultados. No hay margen para negociar cifras distintas a lo establecido por la empresa en esta vacante específica.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La modalidad es 100% presencial al inicio en Santiago. Debes confirmar si la política híbrida mencionada aplica inmediatamente o tras un periodo de adaptación, ya que esto define tu logística diaria. Verifica también si la empresa ofrece algún apoyo de transporte o compensación por movilidad considerando que el trabajo requiere presencia física constante.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza exclusivamente a través del enlace externo proporcionado en la plataforma BNE. No hay opción de enviar currículums directos por correo electrónico ni contacto telefónico para aplicar. Debes ingresar directamente al sitio web oficial para completar el proceso de inscripción y envío de tu perfil.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es de 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos que cubren desde lunes hasta domingo. Esto implica que trabajarás en diferentes días y horarios según el cronograma de la empresa. Debes estar preparado para adaptarte a cambios frecuentes de turno que incluyen fines de semana como parte de la operación continua.