Ejecutiva(o) atención al cliente
Dimarsa ltdaPuerto Montt
25 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
Más de postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado21 sept
Más de postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Postulaciones iniciadas desde TOKA
WhatsApp, correo y sitios de empleadores
Buscamos una ejecutiva o ejecutivo de atención al cliente para trabajar de forma presencial en Puerto Montt. El puesto es de tiempo completo y requiere manejo directo de consultas, resolución de inquietudes y atención personalizada a clientes. Se valorará experiencia previa en servicios al cliente y capacidad para trabajar en equipo. El salario no se ha especificado.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente para unirse al equipo de Dimarsa Ltda en Puerto Montt. El rol se enfoca en brindar soporte directo a los clientes, gestionar reclamos, garantías y procesos de servicio técnico, así como apoyar la apertura y gestión de tarjetas de crédito Dimarsa. También incluye la venta de seguros y el acompañamiento en trámites financieros. El trabajo se realiza en un entorno dinámico, con responsabilidades claras y procesos estandarizados.
Responsabilidades principales
Atender a clientes en procesos de quejas, reclamos, garantías y cambios de productos, siguiendo los protocolos internos.
Gestionar los trámites de servicios técnicos según las normas establecidas por la empresa.
Realizar la apertura de tarjetas de crédito Dimarsa, incluyendo evaluación financiera, entrega de claves web y regularización de cuentas.
Apoyar en la captación y venta de seguros asociados al producto Dimarsa.
Requisitos indispensables
Al menos 1 año de experiencia en puestos administrativos o de atención al cliente.
Experiencia previa en ventas, especialmente en productos financieros o servicios.
Conocimiento práctico en herramientas y plataformas digitales utilizadas en gestión de clientes y procesos operativos.
Residencia actual en Puerto Montt, Los Lagos.
¿No es esta? Reciba cada semana vacantes de Atención al Cliente en Puerto Montt
Vacantes similares sugeridas
Ver todas las ofertas de Atención al Cliente
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo que te dirigirá a la plataforma de empleo donde se encuentra publicada la vacante. Asegúrate de tener tu CV y cualquier otro documento relevante a mano para completar el proceso de aplicación de manera eficiente. Revisa que todos tus datos estén actualizados antes de enviar.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no está especificado, te recomendamos preguntar directamente sobre la remuneración ofrecida para esta posición. Consulta cuál es el sueldo base, si existen bonos o comisiones, y la frecuencia de pago. Es importante tener claridad sobre esto para alinear tus expectativas salariales con lo que ofrece Dimarsa Ltda.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante solicita como mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o puestos administrativos. Si bien se valora experiencia previa en ventas o productos financieros, si cumples con el año mínimo y posees habilidades demostrables en atención al cliente, podrías ser un candidato interesante. Es clave poder destacar tus fortalezas y cómo puedes aportar al equipo.