Asistente de cliente
MallplazaHuechuraba
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado7 oct
Buscamos un Asistente de Cliente para trabajar en Huechuraba. La posición es de tiempo completo y requiere disponibilidad inmediata para integrarse al equipo. El objetivo principal es brindar atención directa y resolver las dudas de los usuarios de manera eficiente en nuestra sede.
Acerca del puesto
Buscamos un Asistente de Cliente para integrarse al equipo de Mallplaza en Huechuraba. El objetivo principal es mantener los estándares visuales y operativos del centro comercial, ofreciendo apoyo directo a los visitantes y coordinando al personal de atención que trabaja en las instalaciones.
Responsabilidades principales
Las tareas incluyen realizar recorridos constantes por el recinto para asegurar el orden y la calidad operativa. Deberás supervisar al equipo de atención, distribuir sus funciones y cuidar su presentación personal. También serás el primer punto de contacto para orientar a los clientes, resolver consultas rápidas y escalar problemas complejos a la jefatura. Finalmente, deberás reportar cualquier falla en la infraestructura o servicios a las áreas internas de soporte.
Requisitos indispensables
Para este puesto, buscamos personas con capacidad de liderazgo y orientación al servicio. Es necesario contar con habilidades para la gestión de equipos en terreno y una actitud proactiva para resolver dudas de los clientes de manera directa y eficiente.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Si disfrutas interactuar con personas, tienes facilidad para liderar equipos pequeños y te gusta mantener el orden y la buena imagen de los espacios, este puesto podría ser para ti. La clave es tu proactividad para resolver dudas de clientes y tu capacidad para organizar al personal en terreno.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el sueldo no se indica, es fundamental preguntar cuál es el rango salarial ofrecido para el puesto de Asistente de Cliente. También consulta si existe alguna variable o bono asociado al desempeño, y con qué periodicidad se realiza el pago.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo proporcionado por Mallplaza. Deberás hacer clic en el botón de postulación que te llevará a la plataforma donde podrás completar tu solicitud y enviar tu CV.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- Resalta tu experiencia previa en roles de atención al cliente o supervisión de equipos. Menciona tus habilidades de liderazgo, capacidad para resolver problemas de manera rápida y tu orientación al servicio. Cualquier experiencia en retail o gestión de espacios físicos también será un plus.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Huechuraba. Confirma que la ubicación te resulte conveniente en términos de traslado diario. Considera el tiempo y los costos asociados para asegurarte de que sea una opción viable para ti a largo plazo.