Asistente servicio al cliente y vtas
Sodimac S.A.Calama
46 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado14 sept
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Buscamos un asistente de servicio al cliente y ventas para trabajar en Calama en modalidad full-time. El rol implica gestionar consultas de clientes, apoyar en la captación de ventas y coordinar procesos operativos. Ideal para alguien con actitud proactiva y experiencia en atención al público.
Acerca del puesto
¿Te apasiona ayudar a la gente y trabajar en un ambiente dinámico donde cada día es diferente? En Sodimac Calama buscamos a alguien como tú para ser parte de nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente y Ventas (25 horas semanales). Aquí no solo vas a aprender de los mejores, sino que también vas a crecer profesionalmente en un lugar donde el trato al cliente es clave para todo lo que hacemos. Si te gusta resolver problemas y mantener una atención personalizada, esta es tu oportunidad para sumarte a un equipo que marca la diferencia en la región. ¡No dejes pasar esta chance de empezar en un lugar donde tu trabajo tiene impacto real!
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes con productos, servicios y proyectos, asegurando que cada persona se sienta escuchada y resuelta desde el primer momento. Aquí no solo se escuchan necesidades, sino que se entregan soluciones claras y rápidas, porque el cliente siempre viene primero. - Gestionar pedidos a distancia: desde recibir los productos vendidos por canales corporativos hasta entregarlos a tiempo, garantizando que la experiencia de compra sea fluida, sin contratiempos. - Revisar y coordinar órdenes de compra: verificar que todo esté en orden para que los clientes que compran por venta a distancia no tengan problemas con pagos o entregas, y resolver cualquier duda que surja en el proceso. - Resolver problemas del cliente: desde reclamos hasta consultas técnicas, con un enfoque práctico para que cada situación se cierre con satisfacción, ya sea por teléfono, chat o presencialmente. - Trabajar en equipo: colaborar con otros departamentos para asegurar que las ventas y entregas se procesen sin errores, manteniendo un flujo de trabajo eficiente y organizado.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el rango salarial no se detalla, pregunta directamente sobre el salario durante la entrevista. También pregunta sobre beneficios adicionales, como bonos, descuentos en tiendas o seguros, para tener una idea clara de la compensación total. Esto te ayudará a evaluar si la oferta se ajusta a tus expectativas.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Asegúrate de confirmar la dirección exacta del lugar de trabajo en Calama. Pregunta si la empresa ofrece alguna ayuda para el transporte o reembolso de gastos de viaje. Además, verifica si hay flexibilidad en el horario de entrada y salida, especialmente considerando que el puesto es de 25 horas semanales.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Envía tu postulación a través del enlace externo proporcionado en la descripción del puesto. Revisa cuidadosamente el enlace para asegurarte de que estás en el sitio correcto. Si tienes dudas, contacta al reclutador a través del correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado, si está disponible.