Coordenador de crm
Remoto LATAM
Esta vaga é 100% remota e está aberta a candidatos de qualquer país da LATAM (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, México, Paraguai, Uruguai). Mesmo que a ficha mencione uma cidade, não é necessário morar lá: a empresa contrata em toda a região.
HyqooAmérica Latina (Remoto)
61 pessoas interessadas nesta vaga
Seja um dos primeiros a se candidatar
SalárioSalário não especificado
Jornadafull-time
Modalidaderemote
Publicado10 sept
Coordenador de CRM para atuação remota em toda a América Latina, em regime full-time. Responsável por gerenciar e otimizar o sistema de relacionamento com clientes, garantindo a precisão dos dados e o bom funcionamento das campanhas. Experiência em ferramentas de CRM e organização de processos é essencial. O salário não foi divulgado.
Sobre a vaga
O Coordenador de CRM atua diretamente no suporte à operação diária de iniciativas de gestão de relacionamento com o cliente, com foco principal na gestão dos fluxos de banners dentro do aplicativo. O papel é essencial para garantir alinhamento entre equipes internas e fornecedores externos, assegurando entrega pontual, relatórios precisos e eficiência operacional. A atuação contribui diretamente para o engajamento e retenção de usuários por meio de campanhas de marketing de ciclo de vida bem executadas e estratégias de CRM eficazes.
Responsabilidades principais
Gerenciar todo o ciclo de vida dos banners in-app, incluindo execução e acompanhamento de resultados, em parceria com a Redfast.
Coordenar os fluxos completos de e-mails e notificações push, com foco em execução e análise de resultados, com apoio da Braze e Salesforce.
Registrar, acompanhar e auxiliar na resolução de problemas em plataformas de CRM, como Salesforce, Braze, SDKs, Redfast e ferramentas relacionadas.
Organizar e manter atualizados os ativos da equipe de CRM, padronizando nomenclaturas, calendários e pastas compartilhadas.
Manter documentação, manuais operacionais e processos internos de CRM sempre atualizados.
Apoiar as atribuições do CRM em caso de ausência do Gerente ou Gerente Sênior.
Apoiar as atividades diárias de coordenação e operação do CRM conforme necessidade.
Colaborar com fornecedores e parceiros de diferentes áreas para garantir a execução fluida das ações de CRM.
Monitorar prazos e assegurar que todas as atividades de CRM sejam concluídas com precisão e dentro do cronograma.
Requisitos indispensáveis
Conhecimento prático em plataformas de CRM e tecnologia de marketing, como Salesforce, Braze ou similares.
Habilidade comprovada em organização e coordenação de atividades complexas.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos simultâneos.
Experiência em trabalho com fornecedores externos e equipes multidisciplinares.
Atenção aos detalhes e rigor na execução de processos.
Noção básica sobre operações e fluxos de CRM.
Vagas similares sugeridas
Ver todas as ofertas de Soporte Técnico / ITEngenheiro de plataforma de ia sênior — saiq
AspenView Technology Partners
Remoto LATAM
Remoto LATAM
Gerente sênior de projetos de ti
Hyqoo
Remoto LATAM
Remoto LATAM
Desenvolvedor sênior de automação e integrações
Price Benowitz LLP
Remoto LATAM
Remoto LATAM
Engenheiro de dados (precificação e operações de varejo)
Interfell
Remoto LATAM
USD 4,000 Remoto LATAM
Perguntas frequentes
- A vaga é totalmente remota?
- Sim, a posição de Coordenador de CRM é 100% remota, com atuação para toda a América Latina. Isso significa que você pode trabalhar de qualquer lugar, com flexibilidade e sem a necessidade de deslocamento. Aproveite essa oportunidade para ter mais qualidade de vida e gerenciar suas tarefas com autonomia.
- Por qual meio devo enviar a candidatura?
- A candidatura para esta vaga é feita externamente, através de um link. Recomendo que você acesse o link original da vaga para garantir que sua aplicação seja recebida corretamente. Verifique se há um botão de 'Candidatar-se' ou similar na página da oportunidade para prosseguir.
- Que perguntas fazer sobre salário antes da entrevista?
- Antes de avançar, é importante entender a faixa salarial e os benefícios oferecidos. Pergunte sobre o salário mensal, se há possibilidade de negociação e quais são os benefícios inclusos, como vale-refeição, plano de saúde ou bônus. Saber disso te ajudará a avaliar se a proposta está alinhada às suas expectativas financeiras e profissionais.