Auxiliar administrativo call center
PauloNetManaus
32 pessoas interessadas nesta vaga
Seja um dos primeiros a se candidatar
SalárioSalário não especificado
Jornadafull-time
Modalidadeonsite
Publicado6 oct
Estamos selecionando um Auxiliar Administrativo de Call Center para atuar em Manaus. A oportunidade é para contratação em regime de tempo integral. Os interessados devem possuir experiência na área administrativa e disponibilidade para início imediato conforme a demanda da operação local.
Sobre a vaga
A vaga de Auxiliar Administrativo em Call Center na PauloNet está localizada em Manaus. O profissional atuará diretamente no suporte ao cliente por meio de ligações, chats e atendimento presencial, garantindo fluidez nas interações e registro preciso de todas as demandas. O foco é manter a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente, com foco em organização, clareza na comunicação e agilidade nas rotinas administrativas do setor.
Responsabilidades principais
Realizar e receber ligações para suporte, orientações e esclarecimentos de clientes
Atender solicitações por telefone, chat e presencial, com foco na solução eficiente
Registrar todos os atendimentos, reclamações e pedidos no sistema de forma precisa
Encaminhar demandas aos departamentos competentes e acompanhar o andamento dos chamados
Garantir que o atendimento atenda aos padrões de qualidade e satisfação do cliente
Apoiar tarefas administrativas rotineiras do setor, como organização de documentos e atualização de dados
Requisitos indispensáveis
Ensino médio completo
Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente
Habilidade para organizar tarefas e manter atenção aos detalhes
Boa dicção e clareza na fala
Proatividade para resolver problemas e antecipar necessidades
Habilidade para se comunicar de forma eficaz, oral e escrita
Condicoes de trabalho
Disponibilidade de horário
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Perguntas frequentes
- Por qual meio devo enviar a candidatura?
- Envie seu currículo diretamente para o e-mail selecao@paulonet.com.br. Não há formulário online ou botão de aplicação no site. Certifique-se de que seu arquivo esteja em PDF e inclua o título da vaga no assunto da mensagem para facilitar a triagem inicial pelo time de seleção.
- O que destacar no currículo para esta vaga?
- Destaque sua experiência prévia com atendimento ao cliente, seja por telefone, chat ou presencialmente. Mencione habilidades específicas de organização, clareza na comunicação oral e escrita, além de proatividade na resolução de problemas. Exemplos práticos de como você lidou com demandas complexas ou manteve registros precisos no sistema serão muito valorizados.
- Que perguntas fazer sobre salário antes da entrevista?
- Como a remuneração não foi divulgada, pergunte diretamente sobre a faixa salarial oferecida para a posição de Auxiliar Administrativo. Questione também se existe possibilidade de negociação ou bônus por desempenho. É essencial alinhar essas expectativas financeiras antes de avançar para as etapas finais do processo seletivo.
- Que documento ou licença preciso ter antes de me candidatar?
- O requisito fundamental é o ensino médio completo. Não são exigidas licenças específicas ou certificações adicionais para iniciar a candidatura. Tenha apenas seus documentos pessoais e comprovante de escolaridade prontos para apresentação caso sejam solicitados durante a etapa de análise técnica ou entrevista.
- O que confirmar sobre localização e deslocamento?
- Confirme sua disponibilidade total para atuar presencialmente em Manaus, pois o modelo é exclusivamente on-site. Verifique rotas de transporte até o local exato da PauloNet e considere o tempo de deslocamento diário. A vaga exige presença física para suporte direto e atendimento aos clientes no setor administrativo.