Analista de consultoria
Better Gestão Estratégica de PessoasAparecida de Goiânia
76 pessoas interessadas nesta vaga
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SalárioSalário não especificado
Jornadafull-time
Modalidadeonsite
Publicado23 sept
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Estamos contratando um Analista de Consultoria para atuar em Aparecida de Goiânia. A vaga é para regime de trabalho em tempo integral. O salário não foi informado para esta posição. Os interessados devem enviar o currículo para análise do perfil profissional.
Sobre a vaga
A Better Gestão Estratégica de Pessoas busca um Analista de Consultoria para gerenciar a jornada do cliente em seu escritório de contabilidade em Aparecida de Goiânia. O objetivo é acompanhar cada etapa do contrato, do início ao fim, assegurando que o cliente tenha um atendimento organizado, próximo e eficiente.
Responsabilidades principais
O profissional será responsável pelo onboarding de novos clientes e pela orientação sobre canais de atendimento e prazos. Deve monitorar pendências com as equipes técnicas, realizar check-ins para evitar insatisfações e aplicar pesquisas de satisfação. Também cabe a este cargo sugerir melhorias na experiência do usuário, atuar na retenção de clientes, gerenciar o offboarding e analisar indicadores de relacionamento.
Condicoes de trabalho
Seg. a sex., Horário comercial, CLT
Requisitos indispensáveis
É necessária graduação em Administração, Contabilidade, Marketing ou cursos similares. O candidato deve ter boa escrita, comunicação verbal clara, organização e rigor com prazos. É preciso dominar planilhas, CRM ou sistemas de gestão. Experiência com Customer Success, atendimento ao público ou conhecimentos em rotinas fiscais e contábeis são diferenciais.
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Perguntas frequentes
- Por qual meio devo enviar a candidatura?
- A candidatura é enviada por e-mail. O endereço do empregador está disponível no botão de contato desta página.
- Como saber se esta vaga combina com meu perfil?
- Esta vaga é para você se tem experiência em atendimento ao cliente, organização e gosta de garantir que as coisas aconteçam. Se já trabalhou com Customer Success, rotinas fiscais ou contábeis, ótimo! Mas o mais importante é ter facilidade em se comunicar, tanto na escrita quanto verbalmente, e gostar de resolver problemas.
- O que confirmar sobre localização e deslocamento?
- A vaga é presencial em Aparecida de Goiânia. Avalie o tempo de deslocamento do seu endereço até o escritório da Better Gestão Estratégica de Pessoas. Considere os custos de transporte e se a rotina de trabalho se encaixa na sua disponibilidade, já que o horário é comercial de segunda a sexta.
- Que perguntas fazer sobre salário antes da entrevista?
- A faixa salarial não foi divulgada. Durante a entrevista, pergunte sobre a política de remuneração da empresa, os benefícios oferecidos além do básico (vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, etc.) e se há possibilidade de bônus por desempenho. Entenda como a empresa avalia e recompensa seus colaboradores.