Gestor de canal delivery
Empresa ConfidencialSanta Cruz
84 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado9 oct
Buscamos un gestor de canal de delivery para operar en Santa Cruz con contrato a tiempo completo. El rol implica coordinar logística, optimizar rutas y asegurar la entrega eficiente de pedidos. Ideal para quien tenga experiencia en gestión de flotas o operaciones de reparto.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
El objetivo es desarrollar el canal de delivery a través de plataformas externas, asegurando que cada paso —desde la gestión comercial hasta la ejecución operativa— funcione sin fallas y contribuya al crecimiento sostenible del negocio. Se busca optimizar la presencia en agregadores para maximizar ventas y eficiencia en el proceso de entrega. El rol requiere tomar decisiones basadas en datos para ajustar estrategias según el desempeño real de cada sucursal y plataforma.
Responsabilidades principales
Supervisar el rendimiento del canal de delivery por plataforma, ciudad y sucursal, identificando áreas de mejora.
Administrar menús, precios, promociones y combos en las plataformas, asegurando coherencia visual y competitividad.
Analizar métricas clave como ventas, transacciones, ticket promedio y resultados por sucursal para detectar tendencias.
Identificar oportunidades comerciales y proponer estrategias para incrementar ventas en los agregadores.
Coordinar campañas, promociones y lanzamientos con equipos internos y plataformas externas, alineando objetivos.
Seguir el estatus de incidencias hasta su resolución, garantizando fluidez en las operaciones.
Revisar liquidaciones, facturas, subsidios y conciliaciones para evitar discrepancias financieras.
Comparar precios, promociones y estrategias de competencia dentro de los agregadores para ajustar la oferta.
Transformar datos en decisiones concretas para optimizar el desempeño del canal.
Requisitos indispensables
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad, Ingeniería Financiera o áreas afines.
Mínimo de dos años de experiencia en gestión comercial, e-commerce, marketplaces, delivery o canales digitales.
Experiencia previa en empresas de delivery, plataformas de agregadores, sistemas POS/CMNET o gestión en restaurantes o franquicias (valorado).
Habilidad para analizar ventas por canal, sucursal, producto y campañas promocionales.
Dominio avanzado de Excel y Google Sheets para manejo de datos y reportes.
Capacidad analítica para interpretar información comercial y tomar decisiones rápidas.
Experiencia coordinando con áreas como Operaciones, TI, Marketing, Finanzas y proveedores externos.
Perfil organizado, con enfoque en resultados y capacidad para resolver problemas bajo presión.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una vacante anónima, es clave preguntar por el sector específico y la estructura del equipo durante la primera llamada. Verifica si la marca tiene presencia física en Santa Cruz y pide detalles sobre los proveedores externos que gestionas. Confirmar estos puntos te da seguridad sobre la estabilidad del negocio antes de compartir tu CV.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto requiere asistencia presencial obligatoria en Santa Cruz. Debes confirmar la dirección exacta de las oficinas y evaluar si el transporte público o tu vehículo privado cubre bien la ruta diaria. Pregunta también si hay flexibilidad horaria para evitar atascos, ya que la operación depende totalmente de tu presencia física en el lugar.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza exclusivamente enviando tu hoja de vida al correo postulaciones@mafernandaroca.com. No hay formulario web ni botón de aplicar; debes redactar un mensaje directo adjuntando tus documentos. Asegúrate de incluir en el asunto tu nombre y el cargo 'Gestor de Canal Delivery' para facilitar el filtrado inicial.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que no se publica el rango salarial, pregúntalo directamente en el primer contacto o durante la entrevista inicial. Busca saber si el sueldo es fijo o incluye comisiones por ventas en plataformas. También indaga sobre bonos por cumplimiento de metas operativas para tener una visión clara de tu ingreso total mensual antes de comprometerte.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante exige mínimo dos años en gestión comercial o delivery. Si tienes menos tiempo, pero dominas Excel avanzado y has manejado métricas de ventas en restaurantes, puedes intentar postularte destacando esos logros concretos. Sin embargo, prepárate para demostrar cómo tu capacidad analítica compensa la diferencia en años de trayectoria laboral.