Asistente de atención al cliente
TECHOSanta Cruz
30 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado25 ago
Verificada actualmente: 25 ago
Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para trabajar a tiempo completo en Santa Cruz. El salario es el mínimo legal vigente. La persona seleccionada atenderá consultas, resolverá problemas y brindará apoyo continuo a los clientes, asegurando una experiencia clara y eficiente en cada interacción.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para integrarse a nuestra base en Santa Cruz. Tu rol será atender consultas, gestionar reclamos y brindar seguimiento eficiente a los clientes, asegurando una experiencia clara y satisfactoria. Trabajarás en coordinación con otros equipos para resolver incidencias y contribuir al cumplimiento de los objetivos del servicio.
Condiciones laborales
• Ofrecemos sueldo fijo más comisiones, crecimiento profesional dentro de la organización y todos los beneficios legales establecidos por la ley. Incluye capacitación y entrenamiento continuo para desarrollar tus habilidades en el cargo.
Requisitos indispensables
Se requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente y cobranzas. Es necesario manejar herramientas digitales como Outlook, Google Drive y redes sociales. Conocimiento básico a intermedio en Microsoft Office. Deseable experiencia con CRM y SAP. Debes tener habilidades para la gestión de llamadas y el seguimiento efectivo al cliente.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Entiendo que la empresa prefiere mantener la confidencialidad en esta etapa. Antes de continuar, te recomiendo preguntar sobre el rubro en el que operan, su tamaño (cantidad de empleados) y su cultura de trabajo. También, averigua el nombre del equipo al que te unirías y las oportunidades reales de crecimiento profesional a mediano plazo. Esto te dará más contexto para evaluar si es una buena opción para ti.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El rango salarial no está especificado, así que es fundamental que lo consultes. Pregunta directamente sobre el sueldo fijo mensual en bolivianos (BOB) ofrecido para el puesto. Además, confirma si las comisiones son frecuentes y cómo se calculan. Recuerda que el salario es un factor importante para tu desarrollo profesional y financiero.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del sueldo fijo y las comisiones, la vacante menciona los beneficios legales. Pregunta específicamente qué incluyen estos beneficios legales en Bolivia (bonificación escolar, aguinaldo, etc.). También, averigua si hay otros beneficios como seguro de salud, vales de comida o transporte, y oportunidades de capacitación continua. La vacante menciona capacitación, confirma los detalles.