Atención al cliente
CorresurVilla Celina
67 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado12 oct
Buscamos una persona para el rol de atención al cliente en Villa Celina, en modalidad de tiempo completo. Se requiere disponibilidad para trabajar de forma presencial y brindar asistencia de calidad a los usuarios. El salario no está disponible en esta oferta.
Acerca del puesto
Buscamos un perfil para atención al cliente en Corresur, en Villa Celina. El puesto implica acompañar a los usuarios del sistema TelePASE en sus consultas diarias, resolver dudas sobre facturación y reclamos, y brindar información clara sobre beneficios y tarifas. Es un rol orientado a la resolución concreta de problemas y al trato directo con el público.
Responsabilidades principales
Orientar a los usuarios sobre el funcionamiento de TelePASE y los sistemas de interoperabilidad.
Asistir en los trámites de alta, baja y habilitación de dispositivos.
Atender consultas relacionadas con facturación, medios de pago y deudas.
Gestionar reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias en la facturación, siguiendo los procedimientos establecidos.
Informar sobre los beneficios, exenciones y tarifas diferenciales vigentes.
Condiciones laborales
Lunes a Viernes: 9 a 18 horas. Oficinas en Peaje Aguero; Au. Riccheri
Requisitos indispensables
Experiencia previa en tareas similares de atención al cliente.
Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
Actitud resolutiva y capacidad de adaptación.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Villa Celina, específicamente en las oficinas de Peaje Aguero, Au. Riccheri. Antes de postular, te sugiero confirmar la accesibilidad en transporte público desde tu lugar de residencia y si Corresur ofrece algún tipo de beneficio o apoyo para el traslado. También, averigua si hay estacionamiento disponible si prefieres ir en vehículo propio.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Es importante confirmar si esto implica un horario corrido o si hay alguna flexibilidad en los horarios de entrada y salida. Pregunta si existen posibilidades de realizar horas extras ocasionalmente y cómo se manejan esas situaciones en el equipo de atención al cliente de Corresur.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo que encontrarás en la descripción de la vacante. No se proporciona una dirección de correo electrónico directa para enviar tu CV. Asegúrate de revisar el enlace y seguir las instrucciones indicadas para completar tu solicitud correctamente. Si tienes dudas, busca información de contacto en la página de Corresur.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no se especifica, es fundamental preguntar sobre esto en la entrevista. Averigua cuál es el salario base para el puesto de atención al cliente en Corresur, si existen bonificaciones por desempeño y cuál es la frecuencia de pago. También, indaga sobre los aumentos salariales y las posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.