Operador/a telefónico/a – retención y fidelización de clientes (exp. en call center excluyente)
Indicom SACapital Federal, Buenos Aires
50 personas interesadas en esta vacante
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SalarioARS 725,800 - 798,400
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado18 oct
Buscamos operador/a telefónico/a para retención y fidelización de clientes en Capital Federal, Buenos Aires, en modalidad jornada completa. Es imprescindible contar con experiencia previa en call center. La remuneración ofrecida va de 725.800 a 798.400 pesos según perfil y desempeño.
Acerca del puesto
Indicom SA busca Operadores/as Telefónicos/as para sumarse al equipo de Retención y Fidelización de Clientes en Capital Federal, Buenos Aires. El puesto implica atender y gestionar llamadas con foco en conservar la base de clientes activa.
Responsabilidades principales
Gestionar de manera telefónica a clientes con foco en retención y fidelización. Aplicar manejo de objeciones y argumentación comercial en cada conversación. Cumplir con los lineamientos y las métricas establecidas para la campaña.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en call center, ya sea en ventas, cobranzas o retención. Es indispensable contar con buena dicción y amplio vocabulario. Se valora la experiencia previa trabajando en entornos de atención telefónica.
Condiciones laborales
Jornadas de 6 horas: turnos de 10 a 16, 13 a 19 o 15 a 21hs. Dias laborales: de Lunes a Viernes (remuneracion neta $725.800) o de Lunes a Viernes con Sábado por medio (remuneración neta $798.400). Contrato: Eventual. Modalidad: Presencial, con posibilidad de realizar home office de manera eventual.
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo. Puedes encontrarlo en la página de la vacante en ZonaJobs (link en la descripción de la oferta). No se proporciona una dirección de correo electrónico o número de WhatsApp para enviar tu CV directamente, así que asegúrate de completar el formulario online correctamente.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado es fijo y está definido según el tipo de jornada: $725.800 (netos) para jornadas de lunes a viernes, o $798.400 (netos) para quienes trabajen de lunes a viernes con sábados alternados. No hay margen de negociación salarial indicado en la oferta, pero siempre puedes consultarlo durante el proceso de selección.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- Las jornadas son de 6 horas diarias con diferentes opciones de turnos: de 10 a 16, de 13 a 19 o de 15 a 21hs. Se trabaja de lunes a viernes, con la posibilidad de agregar sábados alternados para acceder a una mayor remuneración. Confirma durante la entrevista si los turnos son fijos o rotativos.
- ¿Qué parte del trabajo es remota y qué parte es presencial?
- La modalidad es principalmente presencial en Capital Federal, Buenos Aires. Sin embargo, se indica que existe la posibilidad de realizar home office de manera eventual. Te sugerimos preguntar durante el proceso de selección con qué frecuencia se permite trabajar desde casa y bajo qué condiciones para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.