Atención al cliente
HauslerBuenos Aires
32 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado28 ago
Verificada actualmente: 28 ago
Buscamos un agente de atención al cliente en Buenos Aires para trabajar a tiempo completo. La persona se encargará de resolver consultas, gestionar reclamos y brindar soporte continuo a los usuarios. No se especifica el salario.
Comunicación asertivaEscucha activaEmpatía
Acerca del puesto
Buscamos un profesional para el área de Atención al Cliente en Hausler, con capacidad para brindar un servicio claro, eficiente y personalizado. La persona trabajará en Buenos Aires, interactuando con clientes a través de diferentes canales y asegurando una experiencia positiva en cada contacto. Es una oportunidad para sumarse a un equipo organizado, con procesos definidos y foco en la resolución de necesidades.
Responsabilidades principales
Atender y asesorar a clientes por canales telefónicos y digitales de forma ágil y precisa.
Gestionar el seguimiento y renovación de contratos con los clientes.
Comunicar fechas de vencimiento, condiciones comerciales y opciones de renovación.
Coordinar reservas y disponibilidad de salas de reuniones.
Realizar trámites administrativos relacionados con la gestión de clientes.
Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
Responder solicitudes, reclamos y requerimientos dentro de los tiempos establecidos.
Requisitos indispensables
Experiencia comprobada en Atención al Cliente, Customer Service, Administración o cargos afines.
Buena expresión oral y escrita, con claridad y profesionalismo.
Capacidad de organización, iniciativa y orientación a resultados.
Habilidad para manejar varias tareas al mismo tiempo con autonomía.
Dominio de herramientas digitales y sistemas de gestión de información.
Actitud proactiva y compromiso con la satisfacción del cliente.
Condiciones laborales
Modalidad: Híbrida. Jornada: Full Time.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué parte del trabajo es remota y qué parte es presencial?
- La modalidad de trabajo es híbrida, lo que significa que combinarás días de trabajo presencial en Buenos Aires con días remotos. La distribución exacta de estos días no está especificada, por lo que te recomendamos preguntar durante el proceso de selección para ajustarlo a tus necesidades y las de la empresa.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte, envía tu CV y carta de presentación al correo electrónico reclutamiento@hausler.com.ar. Asegúrate de incluir en el asunto del correo el nombre de la vacante y tus datos de contacto. No olvides revisar tu bandeja de entrada y spam para cualquier respuesta.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario de trabajo es full time, pero los detalles específicos no están mencionados. Te aconsejamos preguntar directamente al equipo de reclutamiento en Hausler sobre el horario y cómo se organiza la jornada, incluyendo los días de trabajo presencial y remoto, para tener toda la información antes de tu entrevista.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El salario no está especificado en la descripción. Antes de aceptar una entrevista, pregunta sobre el rango salarial, beneficios adicionales y cualquier otra compensación que pueda ofrecerse. Esto te ayudará a evaluar si la oportunidad se alinea con tus expectativas y necesidades financieras.