Recepcionista turnante
Top RentalsBuenos Aires
61 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado28 ago
Verificada actualmente: 28 ago
Buscan recepcionista para turno rotativo en Buenos Aires, con contrato a tiempo completo. El puesto requiere atención al cliente, gestión de llamadas y organización básica de agendas. Ideal para quien tenga disponibilidad para horarios variables, incluyendo fines de semana. No se especifica salario, pero se valora experiencia previa en recepción o atención al público.
Acerca del puesto
Buscamos una persona responsable para el área de recepción en Top Rentals, en Buenos Aires. El rol consiste en gestionar la atención al cliente con profesionalismo durante turnos rotativos, asegurando que cada huésped tenga una experiencia fluida y sin inconvenientes. Ideal para alguien con experiencia previa en atención al público y manejo de sistemas operativos del sector. La posición requiere disponibilidad para horarios variables, incluyendo fines de semana y noches, ya que parte del trabajo incluye tareas de auditoría nocturna. Es un puesto práctico, donde la organización y la comunicación clara son clave para mantener el buen funcionamiento del servicio.
Responsabilidades principales
El día a día incluye recibir y asistir a los huéspedes durante el check-in y el check-out, verificando que todos los datos y servicios estén correctamente registrados. La facturación manual y digital es parte esencial del trabajo, por lo que se debe garantizar que no haya errores en los cobros o ajustes. Otra responsabilidad clave es realizar auditorías nocturnas para revisar el estado de las habitaciones, equipos y documentos, asegurando que todo esté en orden para el siguiente turno. La atención personalizada es central: desde resolver consultas hasta gestionar reclamos con empatía y rapidez. También se puede requerir apoyo en tareas administrativas básicas, como actualizar registros o coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento.
Condiciones laborales
Full Time – Presencial, Horarios rotativos: Turno mañana / tarde / noche
Requisitos indispensables
Se busca a alguien con experiencia comprobada en roles similares, preferiblemente en el ámbito de alojamiento o servicios similares. Es imprescindible manejar con solvencia el sistema CQR (o similar), ya que será la herramienta principal para facturación y gestión de reservas. Además, se requiere un nivel intermedio de inglés, tanto para entender indicaciones como para interactuar con clientes internacionales si fuera necesario. La capacidad de trabajar bajo presión y resolver situaciones cotidianas con calma es un plus.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es a tiempo completo y presencial en Buenos Aires. Los horarios son rotativos, cubriendo turnos de mañana, tarde y noche. Esto incluye fines de semana y noches, ya que hay tareas de auditoría nocturna. Es importante que te sientas cómodo/a con esta dinámica de trabajo variable para poder organizar tu día a día de forma efectiva.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el salario no se especifica, te sugiero preguntar por el rango salarial y si este es fijo o negociable. Averigua si el sueldo ofrecido se ajusta a tu expectativa y experiencia. Es bueno tener claridad sobre la remuneración total, incluyendo posibles adicionales o bonificaciones, para tomar una decisión informada sobre tu postulación.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Este puesto es 100% presencial en Buenos Aires. Te recomiendo verificar la dirección exacta de la oficina y evaluar la accesibilidad desde tu domicilio. Considera los tiempos de traslado diarios y los costos asociados, especialmente si tienes que trabajar en horarios nocturnos o fines de semana. Asegúrate de que la logística sea viable para ti.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se reciben exclusivamente por correo electrónico. Debes enviar tu CV y cualquier otra información requerida a la dirección rrhh@thetoprentals.com. Asegúrate de que el asunto del email sea claro para facilitar su identificación. Revisa bien la dirección antes de enviar para evitar errores y confirmar que tu postulación llegue correctamente.