Analista de customer care
Pampa CreationsBuenos Aires
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado11 jul
Buscamos un Analista de Customer Care para un puesto full-time en Berazategui. El rol implica gestionar consultas de clientes, resolver incidencias y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Se requiere buena comunicación, manejo de herramientas de atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo. El salario no se especifica.
Acerca del puesto
Buscamos un Analista de Customer Care para unirse al equipo en Berazategui. Tu rol principal será atender y resolver consultas de clientes con claridad y eficiencia, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Trabajarás en coordinación con áreas internas para gestionar reclamos, seguimiento de pedidos y reportes de incidencias. Se requiere manejo constante de herramientas digitales, principalmente sistemas ERP y aplicaciones del paquete Office, para mantener la información actualizada y precisa. El trabajo se desarrolla en jornada completa, con horarios fijos en el local de Berazategui.
Requisitos indispensables
Título universitario en curso o graduado en Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
Mínimo un año de experiencia previa en puestos similares, con foco en atención al cliente y gestión de incidencias.
Capacidad para operar con eficiencia en sistemas ERP y dominio del paquete Office (Word, Excel, Outlook).
Habilidades de comunicación clara, organización y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta posición es en Berazategui, Argentina, y es presencial a tiempo completo. Antes de avanzar, te recomiendo confirmar la dirección exacta para evaluar tu traslado. Pregunta sobre las opciones de transporte público cercanas o la disponibilidad de estacionamiento. También, si tienes alguna necesidad específica relacionada con la ubicación, es buen momento para mencionarla.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Debes enviar tu CV y carta de presentación a gestiondepersonas@pampatrade.com.ar. Asegúrate de indicar en el asunto el nombre de la vacante: Analista de Customer Care, para que tu solicitud sea identificada correctamente. No hay otros medios de postulación disponibles en este momento.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque el rango salarial no se detalla en la oferta, es importante que preguntes sobre esto durante el proceso de entrevista. Puedes consultar el salario base mensual en pesos argentinos (ARS) y si existen beneficios adicionales, como bonos, premios o cobertura médica. También, averigua sobre la frecuencia de pago y las posibilidades de revisión salarial a futuro.