Ejecutivo de atención al cliente
Empresa ConfidencialBanfield
30 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado24 jun
Verificada actualmente: 24 jun
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para trabajar a tiempo completo en Banfield. El rol incluye asistir a clientes, resolver consultas y brindar soporte continuo. No se informó el salario. La incorporación es inmediata.
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para sumarse al equipo de VinosxCaja en Banfield. Si te destacas por tu capacidad para resolver situaciones, tenés vocación de servicio y te desempeñás con autonomía en entornos dinámicos, esta es una excelente oportunidad para vos.
Responsabilidades principales
Atender a los clientes de forma personalizada a través de distintos canales de comunicación, coordinar la logística de entregas, elaborar reportes comerciales con seguimiento de gestiones, y acompañar al cliente en cada etapa del proceso para construir relaciones basadas en la confianza y la calidad del servicio.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia previa en atención al cliente o ventas, dominio de herramientas digitales y redes sociales, empatía para entender las necesidades del cliente, capacidad de trabajo en equipo y autonomía. Valoramos un perfil analítico, orientado a encontrar soluciones efectivas y sostenibles.
Condiciones laborales
Jornada híbrida
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el rango salarial no está especificado, es fundamental que en la entrevista preguntes por la remuneración neta mensual y los elementos que la componen (sueldo base, comisiones, bonos, etc.). También indaga sobre las revisiones salariales y la política de aumentos de la empresa para tener una visión clara de tu compensación a futuro.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La vacante indica una jornada de trabajo a tiempo completo. Te recomiendo preguntar durante la entrevista si el horario es flexible, si hay un horario de entrada y salida definido, y cómo se manejan las horas extras. Averigua si la empresa tiene políticas de horarios comprimidos o semanas laborales reducidas.
- ¿Qué parte del trabajo es remota y qué parte es presencial?
- La modalidad es híbrida, pero para entenderlo mejor, pregunta con cuánta frecuencia se espera que estés en la oficina ubicada en Banfield. Pregunta también qué días específicos de la semana se requiere la presencia física y si hay flexibilidad para organizar tus días remotos. Esto te ayudará a planificar tu semana y tus traslados.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, antes de avanzar es clave confirmar su rubro específico y tamaño (cantidad de empleados). Pregunta sobre su estabilidad financiera, su cultura organizacional y sus planes de crecimiento. Puedes solicitar referencias de empleados actuales o antiguos para obtener una perspectiva más completa. Para postular, envía tu CV a camilavcueva@gmail.com.